في عصر الذكاء الاصطناعي، يتغير مشهد العمل بشكل جذري. بينما كانت الشركات تبحث عن متخصصين، أصبح العامليون هم الفائزون في هذا التحول.
توظيف المتخصصين كان منطقيًا قبل الذكاء الاصطناعي – الآن الفائزون هم العامليون
في العقد 2010، كانت الشركات التقنية تبحث عن متخصصين على مستوى الموظفين: مهندسي خلفية، علماء بيانات، معمارين نظم. كان هذا النموذج يعمل عندما كانت التكنولوجيا تتطور ببطء. كان المتخصصون يعرفون حرفتهم، يمكنهم التسليم بسرعة وبنوا مسيراتهم المهنية على أسس قابلة للتوقع مثل بنية السحابة أو أحدث إطار عمل JavaScript.
ثم أصبح الذكاء الاصطناعي سائدًا.
تسارع وتيرة التغيير بشكل كبير. تظهر تقنيات جديدة وتنضج في أقل من عام. لا يمكنك توظيف شخص كان يبني وكلاء الذكاء الاصطناعي لمدة خمس سنوات، حيث لم تكن التكنولوجيا موجودة لفترة طويلة. الأشخاص الذين يزدهرون اليوم ليسوا أولئك الذين لديهم أطول السير الذاتية؛ إنهم أولئك الذين يتعلمون بسرعة، ويتكيفون بسرعة ويتصرفون دون انتظار التوجيه. لا يوجد مكان أكثر وضوحًا لهذا التحول من الهندسة البرمجية، التي شهدت على الأرجح أكبر تحول على الإطلاق، حيث تطورت أسرع من أي مجال عمل آخر تقريبًا.
كيف يعيد الذكاء الاصطناعي كتابة القواعد
لقد خفض الذكاء الاصطناعي الحواجز للقيام بأعمال تقنية معقدة، كما أنه رفع التوقعات لما يعتبر خبرة حقيقية. تقدر شركة ماكينزي أنه بحلول عام 2030، قد يتم أتمتة ما يصل إلى 30% من ساعات العمل في الولايات المتحدة، وقد يحتاج 12 مليون عامل إلى تغيير أدوارهم تمامًا. لا يزال العمق التقني مهمًا، لكن الذكاء الاصطناعي يفضل الأشخاص الذين يمكنهم اكتشاف الأمور أثناء تقدمهم.
في شركتي، أرى هذا كل يوم. المهندسون الذين لم يلمسوا الشيفرة الأمامية من قبل أصبحوا الآن يبنون واجهات المستخدم، بينما ينتقل مطورو الواجهة الأمامية إلى العمل في الخلفية. تستمر التكنولوجيا في أن تصبح أسهل في الاستخدام ولكن المشاكل تصبح أصعب لأنها تمتد عبر مجالات أكثر.
في هذا النوع من البيئة، لا يكفي أن تكون ممتازًا في شيء واحد. ما يهم هو القدرة على ربط الهندسة والمنتج والعمليات لاتخاذ قرارات جيدة بسرعة، حتى مع المعلومات غير الكاملة.
على الرغم من كل الحماس، يعتبر 1% فقط من الشركات نفسها ناضجة حقًا في كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي. لا يزال العديد يعتمدون على هياكل بنيت لعصر أبطأ – طبقات من الموافقة، أدوار صارمة، واعتماد مفرط على المتخصصين الذين لا يمكنهم التحرك خارج مسارهم.
سمات العاملي القوي
يمتلك العاملي القوي عرضًا واسعًا دون فقدان العمق. يتعمقون في مجال أو مجالين لكنهم يبقون على دراية عبر العديد. كما يقول ديفيد إبستين في كتابه النطاق: “لديك أشخاص يتجولون مع كل معرفة الإنسانية على هواتفهم، لكنهم ليس لديهم فكرة عن كيفية دمجها. نحن لا ندرب الناس على التفكير أو الاستدلال.” تأتي الخبرة الحقيقية من ربط النقاط، وليس مجرد جمع المعلومات.
يتشارك أفضل العاملي هذه السمات:
-
الملكية: المسؤولية الكاملة عن النتائج، وليس فقط المهام.
-
التفكير من المبادئ الأساسية: التساؤل عن الافتراضات، التركيز على الهدف، وإعادة البناء عند الحاجة.
-
القدرة على التكيف: تعلم مجالات جديدة بسرعة والتحرك بينها بسلاسة.
-
الوكالة: التصرف دون انتظار الموافقة والتكيف مع المعلومات الجديدة.
-
المهارات الناعمة: التواصل بوضوح، توحيد الفرق، والحفاظ على احتياجات العملاء في التركيز.
-
النطاق: حل أنواع مختلفة من المشاكل واستخلاص الدروس عبر السياقات.
أحاول جعل المسؤولية أولوية لفرقي. يعرف الجميع ما يمتلكونه، وما يبدو عليه النجاح وكيف يرتبط بالمهمة. الكمال ليس الهدف، بل التقدم للأمام.
احتضان التحول
غيرت التركيز على البنائين القابلين للتكيف كل شيء. هؤلاء هم الأشخاص الذين يمتلكون النطاق والفضول لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للتعلم بسرعة والتنفيذ بثقة.
إذا كنت بنّاءً يزدهر في الغموض، فهذا هو وقتك. يكافئ عصر الذكاء الاصطناعي الفضول والمبادرة أكثر من المؤهلات. إذا كنت توظف، انظر إلى الأمام. الأشخاص الذين سيحركون شركتك للأمام قد لا يكونون هم الذين لديهم السيرة الذاتية المثالية للوظيفة. إنهم أولئك الذين يمكنهم النمو إلى ما تحتاجه الشركة مع تطورها.
ينتمي المستقبل إلى العامليين وإلى الشركات التي تثق بهم.
المستقبل يتطلب منا التفكير بشكل مختلف، وتوظيف الأشخاص القادرين على التكيف مع التغيرات السريعة في التكنولوجيا.
