في عالم اليوم، أصبحت المعركة ضد الاحتيال الرقمي أكثر تعقيدًا من أي وقت مضى. في عام 2025، شهدنا تحولًا ملحوظًا في أساليب الاحتيال، مدعومًا بتطورات الذكاء الاصطناعي.
أصبحت المعركة العالمية ضد الاحتيال الرقمي أكثر تعقيدًا، حيث تحول المجرمون الإلكترونيون من الهجمات العرضية ذات الحجم الكبير إلى عمليات متطورة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي؛ لم تعد هذه الهجمات أكثر صعوبة في الكشف فحسب، بل يمكن أن تتسبب أيضًا في أضرار كبيرة.
أظهرت تحليل بيانات أكثر من 4 ملايين محاولة احتيال، واستطلاعات رأي شملت حوالي 300 متخصص في الاحتيال والمخاطر و1200 مستخدم نهائي من قبل شركة Sumsub، ما وصفته الشركة بأنه “تحول ملحوظ في التعقيد” على مدار العام الماضي.
تحول في التعقيد للاحتيال والتصيد
زادت عمليات الاحتيال التي تستخدم تقنيات خداع متقدمة، والهندسة الاجتماعية، والهويات التي تم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي، والتلاعب بالبيانات بنسبة 180% على أساس سنوي، بينما زادت نسبة هذه الحوادث ضمن إجمالي حجم الاحتيال من 10% في 2024 إلى 28% في 2025. ومن المقلق أن شركة Sumsub وجدت أن المحتالين بدأوا في استخدام أنظمة مستقلة قادرة على تنفيذ عمليات احتيال متعددة الخطوات مع تدخل بشري محدود. شكلت الوثائق التي تم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي 2% فقط من جميع بطاقات الهوية والسجلات المزيفة المستخدمة في الاحتيال الرقمي العام الماضي. لكن هذه النسبة الصغيرة – المدعومة بأدوات مثل ChatGPT وGrok وGemini – تمثل اتجاهًا مقلقًا، وفقًا لشركة Sumsub.
“لم يعد الاحتيال يهيمن عليه هجمات منخفضة الجهد ونسخ ولصق،” استنتجت شركة Sumsub في تقريرها الشامل. “بدلاً من ذلك، فإن جزءًا متزايدًا من الحالات يتم تصميمه الآن بدقة، مما يتطلب موارد أكثر لتنفيذه، ولكنه يتسبب أيضًا في أضرار أكبر بكثير عند نجاحه. لم يعد الخطر يقاس فقط في التكرار، بل في التعقيد والأثر.”
يخبر Pavel Goldman-Kalaydin، رئيس قسم الذكاء الاصطناعي في شركة Sumsub، موقع Dark Reading أن أحد النقاط غير المتوقعة في الاستطلاع كان استمرار انتشار التصيد كالدافع الرئيسي للاحتيال ضد المستهلكين، بنسبة 45%.
“ما يبرز هو أن خروقات البيانات على مستوى الخدمة تمثل الآن 36% من الحوادث،” يقول. في العديد من الحالات، يتم اختراق الضحايا دون أي إجراء من جانبهم، ويشير Goldman-Kalaydin إلى: “بالنسبة للشركات، فإن ذلك يعزز أن الأمان يعتمد على مرونة نظام البائعين بقدر ما يعتمد على الضوابط الداخلية.”
بينما شهدت الولايات المتحدة نفسها انخفاضًا بنسبة 15% في معدلات الاحتيال بشكل عام في 2025. ولكن، بما يتماشى مع المشهد العالمي، تحولت طبيعة الهجمات نحو عمليات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي. وشملت 21% من حالات الاحتيال التي تم تحليلها من قبل شركة Sumsub استخدام هويات اصطناعية أو شخصيات تم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي. كانت إساءة استخدام استرداد المدفوعات (16%)، والاستيلاء على الحسابات (19%) نوعين بارزين آخرين من الاحتيال في الولايات المتحدة.
“على الرغم من أن 74% من ضحايا الاحتيال في الولايات المتحدة يواجهون خسائر مالية مباشرة، إلا أن الثقة في الخدمات المالية لا تزال مرتفعة بنسبة 81%،” يقول Goldman-Kalaydin. قد يكون جزء من ذلك بسبب أن 67% فقط من الشركات تبلغ عن حالات الاحتيال إلى الجهات التنظيمية، ويقول: “تشير هذه الفجوة إلى وجود تقارير ناقصة كبيرة وأن العديد من الحوادث تُدار داخليًا دون رؤية أوسع.”
تحول مدفوع بالذكاء الاصطناعي للتحقق من الهوية
تتمثل إحدى المواضيع الرئيسية في تقرير شركة Sumsub في كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تصنيع الاحتيال الرقمي في 2025. وجدت الشركة أن المحتالين يستخدمون نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية لإنشاء وثائق احتيال هوية شبه مثالية مثل جوازات السفر، رخص القيادة، وفواتير الخدمات، مع هولوجرامات دقيقة، وخطوط ونسيج واقعية. في العديد من الحالات، استخدم المحتالون أنظمة تحويل النص إلى فيديو لإنشاء مقاطع فيديو عميقة مقنعة للغاية لمحاولة تجاوز اختبارات الحضور. كما وجدت شركة Sumsub أن العديد من متاجر الاحتيال كخدمة بدأت تظهر، حيث تجمع هذه القدرات في مجموعات جاهزة للاستخدام يمكن حتى للمبتدئين استخدامها لإنشاء آلاف الوثائق المزيفة يوميًا.
ما يثير القلق هو أن الوكلاء المدعومين بالذكاء الاصطناعي، القادرين على تنفيذ سلسلة كاملة من الاحتيال بشكل مستقل، بدأوا يظهرون أيضًا على جبهة الاحتيال الرقمي في 2025. “إنهم ليسوا بوتات تقليدية. بل، إنهم يجمعون بين الذكاء الاصطناعي التوليدي، وأطر العمل الآلية، والتعلم المعزز لإنشاء هويات اصطناعية، والتفاعل مع أنظمة التحقق في الوقت الفعلي، وتعديل السلوك بناءً على النتيجة،” يقول Goldman-Kalaydin. “إنهم لا يزالون في مرحلة مبكرة اليوم، ولكن الاتجاهات الحالية تشير إلى أنهم قد يصبحون سائدين في غضون 18 شهرًا، خاصة ضمن الشبكات المنظمة للاحتياج.”
بشكل عام في 2025، أصبح الاحتيال الرقمي على المستوى العالمي أكثر ذكاءً، كما يقول. “هذا هو التطور. لقد انتقلنا من عمليات احتيال ذات حجم كبير ومنخفضة المهارة يمكن للدفاعات تصفيتها، إلى هجمات مصممة بدقة لتجاوز أنظمة التحقق المتقدمة.”
سلط تقرير شركة Sumsub الضوء على عدة تدابير تحتاج المنظمات إلى اتخاذها للحماية من الزيادة في الاحتيال المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تشمل القائمة الحاجة إلى آليات تحقق من الهوية متعددة الطبقات، وأدوات كشف الاحتيال المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتحليلات سلوكية، ومشاركة معلومات التهديدات.
تتطلب مواجهة هذه التحديات الجديدة استراتيجيات متقدمة وتعاونًا بين المؤسسات لتعزيز الأمان وحماية المعلومات.
