تراجعت الحكومة الهندية عن أمر فرض تطبيق سانشار ساتي على الهواتف الذكية، وسط مخاوف متزايدة من المراقبة. هذا التطبيق، الذي يهدف إلى مكافحة الجرائم الإلكترونية، أثار جدلاً واسعًا حول الخصوصية والأمان.
تراجع الهند عن فرض تطبيق وسط مخاوف المراقبة
سحبت الحكومة الهندية أمرًا يقضي بأن يتعين على جميع مصنعي الهواتف الذكية تثبيت تطبيق سيبراني صادر عن الدولة ولا يمكن حذفه.
قبل عامين ونصف، أنشأت وزارة الاتصالات الهندية منصة ويب للمساعدة في مكافحة سرقة الهواتف المحمولة، والرسائل غير المرغوب فيها، والاحتيال. أطلقوا عليها اسم سانشار ساتي (أو “رفيق الاتصالات” باللغة الإنجليزية). تم إطلاق نسخة تطبيق الهاتف المحمول في يناير، ووفقًا للحكومة، فقد كان لها تأثير كبير في هذا الصدد.
لتسريع تبني التطبيق على مستوى البلاد، أصدرت وزارة الاتصالات أمرًا في 28 نوفمبر يقضي بأن يتعين على جميع مصنعي الهواتف الذكية، خلال 90 يومًا التالية:
-
ضمان تثبيت سانشار ساتي مسبقًا على جميع الأجهزة المحمولة الجديدة التي تدخل الهند
-
تثبيت التطبيق بأثر رجعي على جميع الأجهزة المحمولة الموجودة في الهند
-
ضمان أن يكون التطبيق مرئيًا وقابلًا للوصول، وأن لا يتمكن المستخدمون من تقييده أو تعطيله
لا داعي للقول إن الأمر لم يلقَ قبولًا جيدًا لدى الجمهور. بعد موجة من الانتقادات في أروقة الحكومة، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومن المحتمل حتى من الشركات المصنعة نفسها، أصدرت وزارة الاتصالات في 3 ديسمبر تراجعًا. وفي محاولة لتدوير التراجع كفكرة خاصة بها، صرحت الوزارة أنه “نظرًا لزيادة قبول سانشار ساتي”، لن يتم جعل التثبيت المسبق إلزاميًا.
ما هو سانشار ساتي؟
تعد الهند أكبر دولة في العالم من حيث عدد السكان، وهناك أرقام مسجلة من الهواتف المحمولة أكثر من عدد السكان. معدل استخدام الهواتف المحمولة ليس بعيدًا عن 100%، لكن ملكية الكمبيوتر أقرب إلى 10%. لذا عندما تشير وكالة مثل مكتب سجلات الجرائم الوطنية الهندية (NCRB) إلى أن الجرائم الإلكترونية زادت بأكثر من 30% على أساس سنوي في 2023، أو تشير مركز التنسيق للجرائم الإلكترونية الهندي (ICCCC) إلى أن المواطنين الهنود يخسرون في المتوسط 600 مليون روبية (حوالي 6.7 مليون دولار) يوميًا بسبب الجرائم الإلكترونية، فإن هذه الأرقام تعكس في الواقع حجمًا هائلًا من الجرائم المرتبطة بالهواتف. وهذا دون ذكر فئات أخرى من الجرائم المتعلقة بالهواتف: الرسائل غير المرغوب فيها، والسرقة البسيطة، إلخ.
إذا كنت تدير دولة تعاني من هذا الكم من الجرائم وتعتمد على الأجهزة المحمولة، كيف ستتعامل مع هذه الجرائم؟ ربما من خلال إنشاء قاعدة بيانات ضخمة للهواتف المحمولة في جميع أنحاء البلاد، مسجلة بأرقام هويتها الدولية (IMEI)، ومنح المواطنين القدرة على مراقبة أجهزتهم الخاصة. باستخدام تطبيق محمول سهل، يمكن للمواطن الإبلاغ إذا كانت هاتفه مفقودًا أو مسروقًا؛ أو إذا كان الهاتف الذي اشتراه حديثًا تبين أنه مزيف؛ أو إذا كانت بطاقة SIM غير المعروفة مسجلة باسمهم؛ أو إذا كانوا يتلقون مكالمات أو رسائل غير مرغوب فيها؛ أو إذا كانوا مستهدفين من قبل الاحتيال أو الجرائم الإلكترونية.
هذا، في جوهره، هو سانشار ساتي، وتدعي الحكومة الهندية أنه قد أحدث بالفعل تأثيرًا كبيرًا في مكافحة الجرائم المحمولة. في بيان صحفي بتاريخ 2 ديسمبر، ادعت الحكومة أن أكثر من 14 مليون مواطن قد قاموا بتنزيل النسخة التطبيقية منذ إصدارها في 17 يناير، وأن هؤلاء المستخدمين قد:
-
أوقفوا أكثر من 4.2 مليون جهاز محمول مفقود أو مسروق، مما أبعدها عن أيدي المجرمين
-
تتبعوا أكثر من 2.6 مليون منها
-
استعادوا بنجاح أكثر من 700,000 منها
-
قطعوا أكثر من 14 مليون اتصال محمول، عن طريق وضع علامة “ليس رقمي”
-
حظروا أكثر من 600,000 IMEI مرتبطة بالاحتيال
-
منعوا خسائر مالية تقدر بحوالي 4.75 مليار روبية (حوالي 53 مليون دولار)
حتى لو لم يتم التحقق من هذه الأرقام بشكل مستقل، “من منظور الأمان، فإن المشكلة التي يعالجها التطبيق حقيقية جدًا”، كما يقول كريشنا فيشنوبوتلا، نائب رئيس استراتيجية المنتج في زيمبيريوم. “تجلس الأجهزة المحمولة في مركز حياتنا الشخصية والعملية، وهي الآن واحدة من أكثر نقاط الدخول شيوعًا للاحتيال، والاحتيالات، وانتهاكات المؤسسات. في بلد حيث الاحتيال على بطاقات SIM وسرقة الأجهزة منتشرة، فإن منح المواطنين وسيلة بسيطة لحظر هاتف مسروق أو الإبلاغ عن اتصالات احتيالية هو أمر ذو قيمة حقيقية. هذا الجزء من التطبيق منطقي ويحل حاجة حقيقية.”
المراقبة الحكومية، والغطاء القانوني الضعيف للمواطنين
قد تكون المشكلة مع سانشار ساتي أقل حول الرسالة وأكثر حول المرسل. يشير فيشنوبوتلا إلى أن “الهند شهدت تحقيقات بارزة سابقة، بما في ذلك تقارير جنائية مستقلة، تظهر أن برامج التجسس المتقدمة مثل بيغاسوس وُجدت على أجهزة بعض الصحفيين والنشطاء، وقد أثارت تساؤلات طويلة الأمد حول المراقبة الرقمية في البلاد.” قد تكون قاعدة بيانات الهواتف المحمولة الوطنية مفيدة تمامًا للمراقبة مثل الأمان، إذا كانت الحكومة تميل لذلك.
من الناحية النظرية، يجب أن يتمتع المواطنون الهنود بحماية من التهديدات لخصوصيتهم، منذ أن قضت المحكمة العليا في عام 2017 بأن “الحق في الخصوصية محمي كجزء جوهري من الحق في الحياة والحرية الشخصية بموجب المادة 21 وكجزء من الحريات المضمونة بموجب الجزء الثالث من الدستور.” مرارًا وتكرارًا، ومع ذلك، استثنت الحكومة نفسها من الاضطرار إلى اتباع نفس قواعد الخصوصية التي تفرضها على الشركات والأفراد.
مع الأخذ في الاعتبار الفوائد الحقيقية لسانشار ساتي للمواطنين، ولكن المخاوف المبررة بشأن المراقبة التي يشعر بها الكثيرون تجاهه، يعتقد فيشنوبوتلا أنه بدلاً من أي نوع من التفويض، سيكون من الأفضل للحكومة التركيز على الشفافية.
“يحتاج الناس إلى فهم القيمة التي يوفرها التطبيق، وما يفعله وما لا يفعله، ولماذا الأذونات التي يطلبها ضرورية للأمان”، كما يقول. “إذا رأى المواطنون فوائد واضحة ولديهم حدود واضحة، ستزداد نسبة التبني دون فرض ذلك. ستذهب الاتصالات القوية، والتدقيق المستقل، والشرح البسيط داخل التطبيق بعيدًا أكثر من التفويض.”
المصدر: PIB Delhi
بينما يستمر النقاش حول فوائد ومخاطر تطبيق سانشار ساتي، يبقى السؤال حول كيفية تحقيق التوازن بين الأمان الشخصي وحقوق الخصوصية في العصر الرقمي. سيكون من المهم مراقبة كيفية تطور هذه القضايا في المستقبل.
