في عالم يتطور بسرعة، يعد التعاون الذكي جزءًا أساسيًا من نجاح الأعمال. دعونا نستكشف كيف يعزز الصوت قدرات الذكاء الاصطناعي.
التوجه نحو مستقبل التعاون
ميغان: نعم، إن عنصر الثقة مهم للغاية، أليس كذلك؟ وسام، بقدر ما أثرت الذكاء الاصطناعي على الابتكار في الصوت، فقد كان للصوت أيضًا تأثير على قدرات الذكاء الاصطناعي. أتساءل إذا كان بإمكانك التحدث قليلاً عن الصوت كمدخل للبيانات والتطورات التي تمكّنها تقنيات مثل نماذج اللغة الكبيرة (LLMs).
سام: بالتأكيد. الصوت هو مصدر بيانات غني أضاف بُعدًا جديدًا لقدرات الذكاء الاصطناعي. إذا فكرت في التعرف على الكلام أو معالجة اللغة الطبيعية، فقد حققت تقدمًا كبيرًا بفضل البيانات الصوتية التي تم توفيرها لها. وأود أن أذكر النقطة التي طرحها بريندان حول الثقة والدقة، حيث أحب أن أفكر في المنتجات التي تمكن شوري العملاء منها كأنها الأعين والآذان في الغرفة لمساعدات الذكاء الاصطناعي الرائدة مثل مساعد الذكاء الاصطناعي من زووم. تحتاج حقًا إلى إدخال صوتي نقي لتكون قادرًا على الثقة في دقة ما ينتجه الذكاء الاصطناعي. لقد كانت هذه المساعدات الذكية فعالة جدًا في الطريقة التي نقوم بها بأعمالنا يوميًا. أعني، بين النسخ، ونسب المتحدثين، والقدرة على إضافة عناصر العمل خلال الاجتماع وتتبع ما يحدث في تفاعلاتنا، كل ذلك يعتمد حقًا على ذلك الإدخال الدقيق والنقي من الصوت إلى الذكاء الاصطناعي. أشعر أن ذلك يعزز الثقة التي يمتلكها مستخدمونا النهائيون في نتائج الذكاء الاصطناعي ويتيح لهم الاستفادة منه أكثر.
إذا فكرت في الأمر، إذا نظرت إلى كيفية تعزيز مدخلات الصوت للذكاء الاصطناعي التفاعلي، فإنها تمكّن تفاعلات أكثر طبيعية وبديهية مع الذكاء الاصطناعي. كما أنها تسمح بالتكامل السلس والقدرة على استخدامه دون الحاجة للقلق بشأن، هل تم إعداد الغرفة بشكل صحيح؟ هل مستوى الصوت مناسب؟ وعندما نتحدث حتى عن الذكاء الاصطناعي الوكلي، نحن نعمل على تطويرات مستقبلية حيث يمكن للأنظمة أن تتعافى ذاتيًا أو تكتشف أنه توجد مشاكل في البيئة بحيث يمكنها التصحيح التلقائي والتكيف في جميع هذه البيئات المختلفة وتمكين الذكاء الاصطناعي للقيام بعمل أكثر فعالية، إذا جاز التعبير.
ميغان: سام، لقد لمست على التطورات المستقبلية هناك. أتساءل إذا كان بإمكاننا إنهاء حديثنا اليوم بنظرة مستقبلية، إذا كان بإمكاننا. بريندان، هل يمكنك مشاركة الابتكارات التي تعمل عليها زووم الآن وما الذي تتطلع لرؤيته يتحقق؟
بريندان: حسنًا، توقيت سؤالك مثالي تمامًا لأننا قد انتهينا للتو من زووم توبيا 2025.
ميغان: أوه، واو.
بريندان: وهنا ناقشنا الكثير من الابتكارات الجديدة في الذكاء الاصطناعي التي لدينا قيد التنفيذ في زووم. بدءًا من، هناك مساعد الذكاء الاصطناعي 3.0. وقد أطلقنا هذه الجيل التالي من قدرات الذكاء الاصطناعي الوكلي في زووم وورك بليس. ومع 3.0 عند إصداره، لم يعد الأمر يتعلق بالنسخ، بل تحول إلى منصة تساعدك في مهام المتابعة، والتحضير لمحادثتك القادمة، وحتى اقتراح كيفية تحرير وقتك بشكل استباقي. على سبيل المثال، يمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي مساعدتك في جدولة الاجتماعات بذكاء عبر المناطق الزمنية، واقتراح الاجتماعات التي يمكنك تخطيها، وما زلت تبقى على اطلاع، وحتى إعدادك بالسياق والرؤى قبل أن تدخل المحادثة. إنه يتعلق بمساعدة الناس على التركيز على الاستراتيجية والإبداع بدلاً من الأعمال الإدارية المزدحمة. وبالنسبة للعمل الهجين بشكل خاص، قدمنا مساعد مجموعة زوومي، الذي سيكون قفزة كبيرة للتعاون الهجين.
يعمل كمساعد للدردشة الجماعية والاجتماعات، يمكنك ببساطة أن تسأل، “@زوومي، ما هي آخر تحديثات المشروع؟” أو “@زوومي، ما هي عناصر العمل للفريق؟” ثم تحصل على إجابات فورية. أو لأننا نتحدث عن الصوت هنا، يمكنك الدخول إلى غرفة مؤتمرات والقول، “مرحبًا، زوومي،” والحصول على المساعدة في أشياء مثل التحقق من الدخول إلى غرفة، وضبط الأضواء، ودرجة الحرارة، أو حتى مشاركة شاشتك. وبينما كل هذه ميزات مدمجة، نحن أيضًا نوسع المنصة للسماح بوجود وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين من خلال استوديو الذكاء الاصطناعي لدينا، بحيث يمكن للمنظمات إحضار وكلائها الخاصة أو التكامل مع وكلاء من طرف ثالث.
مع الابتكارات المستمرة، يبدو أن مستقبل التعاون في الذكاء الاصطناعي سيكون مليئًا بالفرص الجديدة. تابعونا لمزيد من المستجدات.
