في عصر الذكاء الاصطناعي الوكيل، يتطلب الحفاظ على استمرارية الأعمال والأمان إعادة تصور المرونة الرقمية من خلال نسيج البيانات.
بينما من المتوقع أن تصل الاستثمارات العالمية في الذكاء الاصطناعي إلى 1.5 تريليون دولار بحلول عام 2025، فإن أقل من نصف قادة الأعمال واثقون في قدرة مؤسساتهم على الحفاظ على استمرارية الخدمة والأمان والسيطرة على التكاليف خلال الأحداث غير المتوقعة. يتطلب هذا النقص في الثقة، جنبًا إلى جنب مع التعقيد العميق الذي أدخله الذكاء الاصطناعي الوكيل في اتخاذ القرارات المستقلة والتفاعل مع البنية التحتية الحيوية، إعادة تصور المرونة الرقمية.
تتجه المؤسسات نحو مفهوم نسيج البيانات – وهو بنية متكاملة تربط وتدير المعلومات عبر جميع طبقات الأعمال. من خلال كسر الحواجز وتمكين الوصول الفوري إلى بيانات المؤسسة، يمكن أن يمكّن نسيج البيانات الفرق البشرية وأنظمة الذكاء الاصطناعي الوكيل من استشعار المخاطر، ومنع المشكلات قبل حدوثها، والتعافي بسرعة عند حدوثها، واستدامة العمليات.
بيانات الآلات: حجر الزاوية للذكاء الاصطناعي الوكيل والمرونة الرقمية
اعتمدت نماذج الذكاء الاصطناعي السابقة بشكل كبير على البيانات التي ينتجها البشر مثل النصوص والصوت والفيديو، لكن الذكاء الاصطناعي الوكيل يتطلب فهماً عميقاً لبيانات الآلات في المؤسسة: السجلات، والمعايير، وغيرها من البيانات المرسلة التي تنتجها الأجهزة والخوادم والأنظمة والتطبيقات.
لاستخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل في دفع المرونة الرقمية، يجب أن يكون لديه وصول سلس وفوري إلى تدفق هذه البيانات. بدون تكامل شامل لبيانات الآلات، تخاطر المؤسسات بتقليص قدرات الذكاء الاصطناعي، وفقدان الشذوذات الحرجة، أو إدخال أخطاء. كما يؤكد كمال هاثي، نائب الرئيس الأول ومدير عام شركة Splunk، وهي شركة تابعة لشركة Cisco، تعتمد أنظمة الذكاء الاصطناعي الوكيل على بيانات الآلات لفهم السياق، ومحاكاة النتائج، والتكيف باستمرار. وهذا يجعل الإشراف على بيانات الآلات حجر الزاوية للمرونة الرقمية.
“غالبًا ما نصف بيانات الآلات بأنها نبض الحياة في المؤسسة الحديثة”، يقول هاثي. “تعمل أنظمة الذكاء الاصطناعي الوكيل بالطاقة من هذا النبض الحيوي، مما يتطلب وصولًا فوريًا إلى المعلومات. من الضروري أن تعمل هذه الوكلاء الذكيون مباشرةً على التدفق المعقد لبيانات الآلات وأن يتم تدريب الذكاء الاصطناعي نفسه باستخدام نفس تدفق البيانات.”
تواجه العديد من الشركات حاليًا تحديًا كبيرًا في مواكبة السرعة المذهلة التي يتقدم بها الذكاء الاصطناعي. “بعض الأحيان، تبدأ سرعة هذا الابتكار في الإضرار بنا، لأنها تخلق مخاطر نحن غير مستعدين لها”، يقول هاثي. “المشكلة هي أنه مع تطور الذكاء الاصطناعي الوكيل، فإن الاعتماد على نماذج اللغة الكبيرة التقليدية المدربة على النصوص البشرية أو الصوت أو الفيديو أو البيانات المطبوعة لا يعمل عندما تحتاج إلى أن يكون نظامك آمنًا ومرنًا ومتوافرًا دائمًا.”
تصميم نسيج بيانات للمرونة
لمعالجة هذه النقائص وبناء المرونة الرقمية، يجب على قادة التكنولوجيا التحول إلى ما يصفه هاثي بتصميم نسيج البيانات، الأكثر ملاءمة لمتطلبات الذكاء الاصطناعي الوكيل. يتضمن ذلك نسج الأصول المجزأة من جميع مجالات الأمان وتكنولوجيا المعلومات وعمليات الأعمال والشبكة لإنشاء بنية متكاملة تربط مصادر البيانات المتباينة، وتكسر الحواجز، وتمكّن من التحليل الفوري وإدارة المخاطر.
تعتبر المرونة الرقمية أمرًا حيويًا في عصر الذكاء الاصطناعي الوكيل، ويجب على المؤسسات تبني نسيج البيانات لضمان النجاح والاستدامة.
