تواجه شركة WiseTech الأسترالية لتكنولوجيا البرمجيات تحديات كبيرة بعد بدء تسريح الموظفين، مما أدى إلى تصاعد التوترات والتهديدات ضد قيادتها.
تزايد التهديدات العنيفة ضد الرئيس التنفيذي لشركة WiseTech بعد بدء تسريح الموظفين بسبب الذكاء الاصطناعي
تواجه شركة WiseTech الأسترالية لتكنولوجيا البرمجيات تسريح آلاف الموظفين في تحولها نحو الذكاء الاصطناعي، وقد أصبح رئيسها التنفيذي زوبين أبّو هدفًا لتهديدات عنيفة، حسبما أفادت الشركة.
كشف ريتشارد وايت، مؤسس WiseTech، عن الخبر في رسالة إلكترونية إلى موظفي الشركة يوم الأحد، وفقًا لتقرير فاينانشيال ريفيو.
قال وايت إن الشركة كانت تواجه بالفعل “عدة حوادث خطيرة ومقلقة تتعلق بالهجمات الشخصية”.
لكن “في الأسبوع الماضي، تصاعدت الأمور إلى تهديد مكتوب بالعنف ضد رئيسنا التنفيذي زوبين أبّو، يحتوي على معلومات شخصية وتعليقات مسيئة موجهة لأفراد عائلته”، كتب وايت في الرسالة إلى الموظفين، وفقًا لـ فاينانشيال ريفيو.
تم تعزيز الأمن في مكتب الشركة في سيدني “بسبب خطورة التهديد”، وأضاف أنه تم إبلاغ الشرطة بالتهديد.
تأتي هذه التهديدات بعد سلسلة من تسريحات الموظفين في WiseTech التي تركت الموظفين محبطين ومربكين. في فبراير، صدمت الشركة الموظفين بالإعلان عن تسريح 2000 موظف، أي حوالي ثلث قوتها العاملة. لكن من الذي سيتعرض للطرد كان غير واضح، مما ترك الموظفين في حالة من التوتر. لعدة أشهر، انتظروا لمعرفة ما إذا كانوا ضمن المجموعات المتضررة، لكن لم يحصلوا على توضيح.
تفاقمت المعاناة يوم الاثنين، عندما تلقى الموظفون رسائل في الصباح تفيد بأن دورهم “تأثر”، قبل أن يتلقوا رسالة أخرى بعد ساعتين تطلب عنوان بريدهم الإلكتروني الشخصي لمزيد من التواصل، وفقًا لـ فاينانشيال ريفيو. لكن هذا تلاه تحول آخر، عندما تم حذف الرسائل من صناديق بريد الموظفين بواسطة مسؤول تكنولوجيا المعلومات في WiseTech، وتبعتها رسالة مشابهة أعطت مهلة لا تتجاوز خمسة عشر دقيقة لتقديم المعلومات.
لزيادة الطين بلة، كان الشيء الوحيد الذي حرصت قيادة WiseTech على التواصل بشأنه هو حبهم للذكاء الاصطناعي. قال أبّو للمستثمرين إنه يتوقع “تحقيق المزيد من الكفاءة” مع مرور الوقت مع تحسن قدرات الذكاء الاصطناعي. وافتخر وايت، بشكل أكثر خفة، بأن وكلاء الذكاء الاصطناعي يمكنهم إكمال التدريب في دقائق قليلة بينما يستغرق البشر أسابيع.
“لا يتطلب الأمر جهدًا كبيرًا لإقناع الناس، في النهاية، بأنهم أغبياء لدفع 100 دولار للعمل عندما يمكنك دفع 2 دولار للذكاء الاصطناعي”، قال وايت في مؤتمر استثماري في وقت سابق من هذا الشهر، وفقًا لـ فاينانشيال ريفيو.
مبشرًا بالنموذج الجديد، كشف وايت أيضًا عن “مبدأ وكيل الذكاء الاصطناعي” للشركة، قائلًا: “السعة لم تعد مقيدة بالأشخاص أو الوقت”.
مع اقتراب تسريحات الوظائف ورفع الذكاء الاصطناعي في وجوههم، انخفضت الروح المعنوية في WiseTech.
“يتم إخبار الناس بمواصلة الأداء كالمعتاد، بينما يساعدون أيضًا في طرح أدوات الذكاء الاصطناعي التي من المفترض أن تحل محلهم”، قال أحد الموظفين لـ ذا غارديان في وقت سابق من هذا الشهر. “كل هذا بينما يُترك الجميع في انتظار معرفة ما إذا كانوا ضمن 50 في المئة.”
توضح التهديدات المزعومة كيف أن التوترات حول تسريحات الذكاء الاصطناعي تتصاعد في العديد من الصناعات. في وقت سابق من هذا الشهر، أثار الرئيس التنفيذي لبنك ستاندرد تشارترد بيل وينترز عاصفة من الجدل بعد أن وصف الموظفين الذين يخطط لاستبدالهم بالذكاء الاصطناعي بأنهم “رأس المال البشري ذي القيمة المنخفضة”، مما اضطره إلى إصدار مذكرة داخلية لتوضيح تصريحاته، وبعد ذلك، يبدو أن ذلك لم يلق قبولاً جيدًا، حتى تقديم اعتذار علني.
المزيد عن الذكاء الاصطناعي: يخشى موظفو المالية من أنهم قد يتم استبدالهم أيضًا بالذكاء الاصطناعي
تسلط هذه الأحداث الضوء على الضغوط المتزايدة في عالم الأعمال نتيجة التحولات التكنولوجية السريعة، وتأثيرها على الموظفين والمجتمع.
