في عالم وسائل التواصل الاجتماعي، تبرز تصريحات مارك زوكربيرغ حول أمان الأطفال كموضوع مثير للجدل. في هذا المقال، نستعرض تفاصيل الدعوى القضائية ضد ميتا والتهم الموجهة إليها.
مارك زوكربيرغ: أمان الأطفال أقل أهمية من “بناء الميتافيرس”
تعتبر شركة ميتا واحدة من أكبر الشركات في العالم، حيث تجعل الشركات الأخرى تبدو كالهواة.
في يوم الجمعة، تم نشر وثيقة كجزء من دعوى قضائية غير مسبوقة ضد أربعة عمالقة في وسائل التواصل الاجتماعي. على الرغم من أن تيك توك وجوجل وسناب شات متورطون أيضًا، إلا أن الاتهامات الموجهة إلى ميتا هي الأكثر تفصيلاً، حيث تحتوي على بعض من أكثر التهم ضررًا التي تم توجيهها إلى شركة وسائل التواصل الاجتماعي.
تسرد الوثيقة أكثر من 1800 مدعٍ، بدءًا من الآباء إلى مجالس المدارس والنواب العامين للدولة، الذين زعموا أن ميتا قد انخرطت في “نمط واسع من الخداع” لإخفاء الأضرار الجسيمة التي أطلقتها الشركة عن عمد على المستخدمين القُصّر.
تتضمن الوثيقة سبع مزاعم رئيسية، كل منها أكثر فظاعة من الآخر. باختصار، تزعم الوثيقة أن ميتا قد صممت عمدًا ميزات أمان الشباب لتكون غير فعالة، أو تجاهلت تمامًا رفاهية المستخدمين القُصّر من أجل إعطاء الأولوية لمشاركة المراهقين – وهو ركيزة رئيسية لأرباحها الضخمة.
وفقًا لمجلة تايم، التي قدمت طلبًا لكشف سجلات المحاكمة، فإن أداة الاعتدال بالذكاء الاصطناعي في إنستغرام قد تجاهلت عمدًا محتوى الاعتداء الجنسي على الأطفال واضطرابات الأكل، وكانت المنصة تفتقر إلى وسيلة سهلة للإبلاغ عن مثل هذه الانتهاكات، على عكس القضايا الصغيرة مثل البريد العشوائي. ومن الاتهامات المدمرة بشكل خاص أن إنستغرام قدم نظام 17 ضربة للحسابات التي تم القبض عليها وهي تشارك في “الاتجار بالبشر لأغراض جنسية”.
لا تتردد الوثيقة في استخدام الكلمات، حيث تجادل بأن الإخفاق المتعمد – وفي بعض الحالات التدمير الصريح – لإرشادات أمان الأطفال قد وصل إلى أعلى المستويات. وفقًا لوكالة رويترز، التي اطلعت على الوثيقة، كان الرئيس التنفيذي لمجموعة ميتا، مارك زوكربيرغ، على دراية بالمشكلات منذ عام 2017، واختار التركيز على أمور أقل أهمية بدلاً من ذلك.
في رسالة نصية تم استردادها من قبل محامي المدعين، على سبيل المثال، يُزعم أن زوكربيرغ قال إن أمان الأطفال لم يكن من أولوياته “عندما يكون لدي عدد من المجالات الأخرى التي أركز عليها أكثر، مثل بناء الميتافيرس”.
تشير رويترز إلى أنه بينما كان زوكربيرغ يتقدم في مشروع الميتافيرس، كان يرفض بنشاط نداءات من نيك كليغ، رئيس السياسة العامة العالمية في ميتا آنذاك، لتخصيص المزيد من الموارد لأمان الأطفال.
في بعض الحالات، تزعم الوثيقة أن زوكربيرغ لم يتجاهل أمان الأطفال فحسب، بل قام بتجاوزه بنشاط. على سبيل المثال، بعد أن وجدت دراسة داخلية في عام 2018 أن 40 في المئة من الأطفال الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 9-12 يستخدمون إنستغرام يوميًا – وهو انتهاك لسياسة الحد الأدنى لسن المنصة البالغ 13 عامًا – يُقال إن الرئيس التنفيذي قد وجه الشركة لاستهداف الأطفال دون سن المراهقة على أي حال.
في هذه المرحلة، يُزعم أن ميتا بدأت تستخدم بيانات الموقع لدفع الإشعارات إلى الطلاب في المدارس، على الأرجح في محاولة لزيادة مشاركة القُصّر أثناء وجودهم في الفصل. في الخلفية، بدأت فرق البحث في الشركة في دراسة نفسية “الأطفال الصغار”، ووضعت مقترحات لميزات جديدة لـ “المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 5-10 سنوات”.
أعاد بريفين وارن، المحامي المشارك للمدعين، تأكيد تشبيه التبغ في بيان له. قال وارن: “لقد صممت ميتا منتجات ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي التي تدرك أنها تسبب الإدمان للأطفال، وهم على علم بأن هذه الإدمانات تؤدي إلى مجموعة من القضايا الصحية العقلية الخطيرة”. “مثل التبغ، هذه حالة حيث توجد منتجات خطيرة تم تسويقها للأطفال. لقد فعلوا ذلك على أي حال، لأن المزيد من الاستخدام يعني المزيد من الأرباح للشركة.”
المزيد عن ميتا: فيسبوك اكتشفت على ما يبدو عندما حذفت الفتيات المراهقات صور السيلفي حتى تتمكن من تقديم إعلانات الجمال لهن
تستمر القضايا المتعلقة بأمان الأطفال على منصات التواصل الاجتماعي في جذب الانتباه، مما يثير تساؤلات حول مسؤولية الشركات الكبرى. كيف ستتفاعل ميتا مع هذه التحديات المستقبلية؟
