تواجه OpenAI تحديات قانونية متزايدة مع أكثر من 50 دعوى قضائية تتعلق بالأذى النفسي والوفيات، مما يعكس المخاطر المتزايدة لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
OpenAI تواجه أكثر من 50 دعوى قضائية تتعلق بالأذى الاستهلاكي والوفاة غير المشروعة
تواجه OpenAI 30 دعوى جديدة من ضحايا إطلاق النار المأساوي في Tumbler Ridge، كولومبيا البريطانية، الذين يتهمون الشركة بتقديم “مساعدة كبيرة وتشجيع” للقاتل وفشلها في تنبيه الشرطة بشأن تفاعلاتها المقلقة مع ChatGPT قبل وقوع المجزرة.
تتزايد المخاطر القانونية على الشركة: فهي الآن تواجه أكثر من 50 دعوى قضائية تتهم أن الاستخدام المكثف لروبوت الدردشة الرائد لديها، ChatGPT، تسبب في أذى نفسي، إصابة جسدية، أو حتى وفاة للمستخدمين أو من حولهم.
تم تقديم الدعاوى الجديدة ضد OpenAI من قبل معلمين وطلاب نجوا من مجزرة Tumbler Ridge في فبراير، حيث قُتل ثمانية بالغين وأطفال وأصيب 27 آخرون في بلدة تعدين كندية ريفية. القاتل، جيسي فان روتسلاير البالغة من العمر 18 عامًا، قتلت والدتها وأخيها الأصغر في منزلهما قبل أن تهاجم المدرسة ببندقية معدلة، حيث قتلت خمسة طلاب – جميعهم تتراوح أعمارهم بين 12 و13 عامًا – ومعلمًا.
بعد وقت قصير من إطلاق النار، أفادت The Wall Street Journal أن OpenAI، قبل عدة أشهر من وقوع الحادث، كانت تفكر في تحذير السلطات المحلية بشأن محادثات فان روتسلاير المقلقة مع ChatGPT، والتي تضمنت أوصافًا رسومية للعنف الجماعي. بعد نقاش داخلي، اختار قادة OpenAI عدم تنبيه المسؤولين المحليين. بدلاً من ذلك، قاموا بإلغاء تنشيط حساب فان روتسلاير، على الرغم من أن القاتلة ببساطة أنشأت حسابًا جديدًا.
تنضم الدعاوى الجديدة إلى سبع شكاوى أولية تم تقديمها ضد OpenAI في أبريل من قبل عائلات الضحايا الذين قُتلوا في الهجوم، بالإضافة إلى عائلة مايا جيبالا، وهي فتاة تبلغ من العمر 12 عامًا أصيبت برصاصة في الرأس والرقبة لكنها نجت. وفقًا لـ WSJ، تشمل المدعين الجدد موظفين وطلاب مدرسيين مصابين بالصدمة – حيث لعب مراهق دور القتيل، بينما اضطر آخر للمرور فوق جثث زملائه أثناء الهروب من الرصاص – وآخرين أصيبوا ولكنهم عاشوا.
“زملائي وأنا نعيش مع ذكرى حماية الأطفال بأجسادنا بينما كانت آذاننا ترن من صوت الطلقات المستمرة والصراخ العالي،” قالت المدعية ديدري راشلو، معلمة في الصف السابع، لـ WSJ في بيان.
تتهم الدعاوى OpenAI بالإهمال و”المساعدة والتحريض على إطلاق نار جماعي”، مدعية أن ChatGPT غذت خيالات فان روتسلاير العنيفة. لم يتم نشر سجلات محادثات القاتل بعد.
في بيان نشر على X، كتب جيسون كوان، رئيس قسم السلامة في OpenAI، أن “لا يمر يوم دون أن أفكر في ما حدث في Tumbler Ridge، أو في ضحايا هذه المأساة المدمرة وعائلاتهم.”
وأضاف كوان أن فرق السلامة في OpenAI “تستخدم أنظمة آلية تترك أصعب القرارات للحكم البشري، ولكن ضمن معايير لتقليل التقدير وإنتاج قرارات مبدئية تسعى لتحقيق التوازن بين الأمان والخصوصية للناس الذين يستخدمون خدمتنا والجمهور. هذا الحكم ليس معصومًا عن الخطأ، لكنه دائمًا ما يستند إلى النظر في هذا التوازن للناس. كما أنهم يتعاونون مع خبراء الصحة النفسية والسلوك وإنفاذ القانون لمساعدتنا في تحسين معاييرنا بشأن متى تتجاوز المحادثات الخطوط إلى خطر وشيك وقابل للتصديق وتقييم الحالات الصعبة.”
كما قال إن الدعوى تحتوي على “ادعاءات كاذبة” حول فرق السلامة في OpenAI.
تواجه OpenAI أيضًا دعاوى من عائلات ضحايا إطلاق النار في جامعة ولاية فلوريدا عام 2025، والذي أسفر عن مقتل اثنين وإصابة عدة آخرين. تظهر سجلات المحادثات التي حصلت عليها The Florida Phoenix أنه، قبل وقوع الجرائم، ناقش القاتل البالغ من العمر 20 عامًا هوسه بالنازيين، ومشاعر الوحدة والإحباط الجنسي، وخيالات جنسية رسومية حول قاصر، والأسلحة، وإطلاق النار الجماعي، وكيف ستتفاعل الولايات المتحدة مع “إطلاق نار في FSU.”
تواصل OpenAI أيضًا مواجهة دعوى تتعلق بجريمة قتل مأساوية في غرينتش، كونيتيكت، بالإضافة إلى شكوى من ضحية مضايقة تدعي أن ChatGPT غذت أوهام الاعتداء لدى شريكها السابق. كما تواصل الشركة القتال ضد سلسلة من الشكاوى المقدمة من المدعين الذين يدعون أنهم أو أحبائهم تعرضوا للأذى بسبب الاستخدام المكثف لـ GPT-4o، وهو إصدار معروف بتملقه من ChatGPT والذي يقولون إنه دفعهم إلى دوامات من الأوهام والانتحار مما أدى إلى أذى نفسي، وأضرار مالية وسمعة، وحتى وفاة.
قد تم مقاضاة Google وCharacter.AI، وهي شركة ناشئة في مجال الروبوتات المحادثة، والتي تلقت دعمًا ماليًا كبيرًا من العملاق التكنولوجي، من قبل أشخاص يدعون أن الاستخدام المكثف لروبوتاتهم أدى إلى أذى نفسي وانتحار، بما في ذلك وفاة القاصرين.
إذا كنت في أزمة، يرجى الاتصال أو إرسال رسالة نصية أو الدردشة مع خط المساعدة للأزمات والانتحار على الرقم 988، أو الاتصال بخط نص الأزمات عن طريق إرسال TALK إلى 741741.
المزيد عن OpenAI ودعاوى الأذى الاستهلاكي: ChatGPT قتلت رجلًا بعد أن أعادت OpenAI “GPT-4o” الخطير بشكل جوهري، حسبما تدعي الدعوى.
تستمر OpenAI في مواجهة دعاوى قانونية متعددة، مما يثير تساؤلات حول مسؤوليتها في استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وتأثيرها على المجتمع.
