في خطوة جريئة، فرض الاتحاد الأوروبي غرامة بقيمة مليار دولار على جوجل بسبب انتهاكات قانون الأسواق الرقمية، مما يثير تساؤلات حول ممارسات الشركة في السوق.
غرامة جديدة على جوجل بقيمة مليار دولار
تعريف الرسوم الجديدة: قامت السلطات الأوروبية بتصنيف جوجل كـ “بوابة” في عام 2023، مما يتطلب من الشركة الأمريكية معالجة ممارساتها المنافية للمنافسة في سوق البحث عبر الإنترنت. الآن، بدأت الاتحاد الأوروبي في فرض عقوبات مالية على الشركة بسبب استمرار جوجل في استغلال موقعها المهيمن في البحث للترويج لخدماتها الخاصة.
غرامات جديدة من المفوضية الأوروبية
أعلنت المفوضية الأوروبية عن فرض غرامتين جديدتين على جوجل بمجموع يصل إلى مليار دولار. وقد عاقبت الهيئة التنفيذية للاتحاد الأوروبي شركة ألفابت لانتهاكها القوانين المنصوص عليها في قانون الأسواق الرقمية، الذي يفرض تنظيمات أكثر صرامة على المؤسسات المصنفة كـ “بوابات” في أسواق معينة، مثل البحث عبر الإنترنت.
انتهاكات قانون الأسواق الرقمية
عاقبت المفوضية الأوروبية جوجل بمبلغ 460 مليون يورو عن انتهاك واحد و430 مليون يورو عن انتهاك آخر، مشيرة إلى انتهاكين رئيسيين لقانون الأسواق الرقمية. وقد تم “كشف” جوجل وهي تفضل خدماتها الخاصة من خلال منصة بحث جوجل وتقييد مطوري التطبيقات من تقديم عروض تجارية أفضل للعملاء عبر متجر جوجل بلاي.
أوضحت المفوضية الأوروبية أن قانون الأسواق الرقمية يتطلب من البوابات التعامل مع خدمات الطرف الثالث بشكل عادل وغير تمييزي. ومع ذلك، وُجد أن جوجل تمنح خدماتها الخاصة معاملة تفضيلية على حساب المنافسين، حيث تضع باستمرار نتائج بحثها الخاصة للتسوق والفنادق والنقل وخدمات الأعمال الأخرى فوق العروض المقدمة من الأطراف الثالثة.
استغلال متجر جوجل بلاي
يتعلق الانتهاك الثاني بمتجر جوجل بلاي، حيث يُزعم أن جوجل استغلت هذا المتجر للحفاظ على موقعها المهيمن في أسواق التطبيقات المحمولة. بموجب قانون الأسواق الرقمية، ينبغي لمطوري التطبيقات أن يكونوا قادرين على إبلاغ العملاء المحتملين عن خيارات الشراء البديلة والأرخص، مما يوجه المستخدمين خارج جوجل بلاي إلى مواقع خارجية أو حتى متاجر تطبيقات أخرى.
قالت المفوضية الأوروبية إن ممارسة جوجل المضادة للتوجيه منعت مطوري التطبيقات من الترويج لهذه العروض من الأطراف الثالثة. يُسمح للشركة بفرض رسوم لتسهيل الاستحواذ الأولي على عميل جديد من خلال متجرها، ولكن الرسوم التي تفرضها جوجل والوقت المطلوب لمعالجة المعاملات وُجد أنها تنتهك قواعد قانون الأسواق الرقمية.
التداعيات المستقبلية
بعد تغريم الشركة بمبلغ مليار دولار، أمرت بروكسل جوجل بتعويض انتهاكاتها لقانون الأسواق الرقمية. يجب على العملاق السحابي الآن التعامل مع خدمات الطرف الثالث المعروضة في نتائج البحث بطريقة عادلة وغير تمييزية، مع السماح لمطوري التطبيقات على أندرويد بالترويج بحرية لخيارات الدفع الخاصة بهم خارج جدران جوجل بلاي.
تُعتبر هذه القرار علامة فارقة في تحقيق أطلقته المفوضية الأوروبية في عام 2024، بعد عام من تصنيف جوجل كـ بوابة في سوق البحث عبر الإنترنت. لدى جوجل الآن 60 يومًا للامتثال لقرار المفوضية أو المخاطرة بتعرضها لغرامات إضافية تصل إلى 5% من إجمالي إيراداتها العالمية.
أقرت المفوضية الأوروبية بأن جوجل شاركت في “حوار بناء” مع السلطات الأوروبية، لكنها فرضت الغرامة على الشركة على أي حال. وقد اقترحت الشركة وبدأت في اختبار بعض التغييرات على نتائج البحث عبر الويب وملخصات الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى شروط التوجيه في جوجل بلاي. ومع ذلك، أعربت الشركة عن عدم رضاها عن القواعد الجديدة المفروضة على السوق الأوروبية بموجب قانون الأسواق الرقمية.
وفقًا لرئيس شؤون جوجل العالمية، كينت ووكر، فإن قواعد البوابة تجبر على “تدهور المنتج الذي يقوده مجموعة صغيرة من المشتكين الأنانيين، مع تحمل الشركات والمستهلكين الأوروبيين العواقب. يجب أن تحسن التنظيمات المنتجات، وليس أن تجعلها أسوأ.”
يُظهر قانون الأسواق الرقمية أنه محرك رئيسي للتغيير في السوق الرقمية الأوروبية، حيث يتم إجبار جوجل وغيرها من الشركات الأمريكية الكبرى على تحسين المنافسة في القارة القديمة. في وقت سابق من هذا الشهر، أمرت بروكسل شركة ماونتن فيو بتوفير الوصول غير المقيد للذكاء الاصطناعي من الأطراف الثالثة إلى الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد مثل جيميني.
تستمر تداعيات هذه الغرامة في التأثير على سوق التكنولوجيا، حيث يتعين على جوجل التكيف مع القواعد الجديدة لضمان المنافسة العادلة.
