في خطوة غير مسبوقة، وافقت شركة ميتة على دفع 18 مليار دولار لإنهاء دعوى قضائية تتعلق بإدمان الأطفال على منصاتها الاجتماعية، إنستغرام وفيسبوك.
مقدمة
أعلنت شركة ميتا عن اتفاقها لدفع ما يصل إلى 18 مليار دولار لإنهاء المحاكمة المتعلقة بادعاءات إدمان الأطفال على إنستغرام وفيسبوك. هذا الاتفاق، الذي تم تأكيده من خلال وثائق المحكمة ومنشور على مدونة ميتا، ينهي المحاكمة التي بدأت في 18 أغسطس في أوكلاند، وكان من المتوقع أن تستمر حتى أوائل أكتوبر. كما يعني أن مارك زوكربيرغ لن يضطر للإدلاء بشهادته كما كان مخططًا. وكان رئيس إنستغرام، آدم موسيري، قد أدلى بشهادته بالفعل قبل الوصول إلى التسوية.
تفاصيل القضية
ترجع هذه القضية إلى عام 2023، عندما قامت 29 ولاية برفع دعوى ضد ميتا، مدعية أنها قامت بتصميم ميزات مثل التمرير اللانهائي والإشعارات الترويجية وخوارزميات التوصيات لزيادة الوقت الذي يقضيه الأطفال على تطبيقاتها، مما أدى إلى تضليل الجمهور بشأن الأضرار وجمع بيانات الأطفال دون موافقة الوالدين، مما يعد انتهاكًا لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA).
التسوية والتغييرات المقترحة
حتى وقت التسوية، كان قد وقع 52 مدعي عام من الولايات والأقاليم على الاتفاق، والذي يغطي الآن 47 ولاية، بالإضافة إلى واشنطن العاصمة وعدة أقاليم. ومن الجدير بالذكر أن تكساس وفلوريدا ونيو مكسيكو لم تشارك في التسوية. كانت نيو مكسيكو قد حصلت بالفعل على 942 مليون دولار من ميتا في محاكمة هذا العام، وتفاوضت تكساس على تسوية منفصلة بقيمة مليار دولار.
التغييرات المقترحة على حسابات المراهقين
- حد أقصى يومي مشترك يبلغ ساعتين عبر إنستغرام وفيسبوك، مفعل بشكل افتراضي وقابل للإزالة فقط بواسطة الوالدين. يتم إعادة تعيينه عند منتصف الليل، ويتتبع الوقت بشكل تراكمي عبر حسابات متعددة، ويستثني الرسائل والمحتوى الطويل.
- إذا انضمت يوتيوب وتيك توك، فإن الحد ينخفض إلى ساعة واحدة.
- “فترات توقف منتجة”: انقطاعات إجبارية بعد 15 دقيقة من التمرير المستمر، مرة أخرى عند 60 و90 دقيقة.
- حظر الوصول الافتراضي من منتصف الليل حتى السادسة صباحًا، وإيقاف الإشعارات من العاشرة مساءً حتى السابعة صباحًا، وإيقاف الإشعارات خلال اليوم الدراسي أيضًا.
- إذا انضمت المنافسات، فإن حظر الوصول ليلاً يمتد ليشمل من العاشرة مساءً حتى السابعة صباحًا.
- إخفاء عدد الإعجابات والتفاعلات بشكل افتراضي.
- حظر استخدام الفلاتر الخاصة بالجمال وجراحة التجميل للقاصرين.
- تغذية غير خوارزمية اختيارية يمكن للوالدين فرضها كإعداد افتراضي جديد.
- تحسين التحقق من العمر، وتعزيز الرقابة الأبوية، وإشراف مدقق مستقل لمدة 10 سنوات قادمة.
ومع ذلك، من الملاحظ أن ميتا ليست ملزمة بإيقاف التوصيات الخوارزمية بشكل افتراضي، ولا تزال الإعلانات المستهدفة للمراهقين مستمرة بشكل كبير دون تغيير. كما أن التغذية الزمنية ليست التجربة القياسية، بل اختيارية.
الآثار والتداعيات
وصفت كيت وينك من فورستر هذا بأنه أكبر عقوبة واجهتها منصة اجتماعية حتى الآن، ويعتبر المسؤولون أن هذا هو أكبر انتصار في حماية المستهلك منذ تسويات التبغ في التسعينيات. ومع ذلك، فإن البعض أقل اقتناعًا، مثل ميندا سمايلي من إيماركيتر، التي تشير إلى أن التغييرات القادمة للمستخدمين دون سن 18 “لا تبدو دراماتيكية للغاية”، حيث أن العديد منها اختياري، ويقول النقاد إنها لا تذهب بعيدًا بما يكفي، مما يجعل التسوية “فوزًا لميتة”.
خاتمة
تعتبر هذه الخسارة هي الثالثة الكبرى لميتة في مجال سلامة الأطفال هذا العام: حيث أمرت هيئة محلفين في نيو مكسيكو بالفعل بدفع 942 مليون دولار كعقوبات، ووجدت هيئة محلفين في لوس أنجلوس أن ميتا ويوتيوب كانا مهملين، وأمرت بدفع 4.2 مليون دولار و1.8 مليون دولار على التوالي. بينما تستأنف ميتا كلا الحالتين. كما أنها تأتي بعد نجاتها من قضية مكافحة الاحتكار التي رفعتها لجنة التجارة الفيدرالية العام الماضي والتي كان من الممكن أن تؤدي إلى تفكيكها.
تشير الزاوية الصناعية إلى أن نجاح هذا الاتفاق يعتمد أيضًا على اتباع جميع منصات التواصل الاجتماعي الأخرى لخطوات ميتا، حيث أن المراهقين عندما يتم تقييدهم على تطبيق واحد، ينتقلون ببساطة إلى آخر. وقد نشرت ميتا رسالة مفتوحة تدعو يوتيوب وتيك توك لمطابقة شروطها.
تعتبر هذه التسوية خطوة مهمة نحو حماية الأطفال على الإنترنت، ولكن يبقى أن نرى كيف ستؤثر على سياسات منصات التواصل الاجتماعي الأخرى.
