تدور الأحداث حول انقطاع مفاجئ في خدمات Google Cloud تسبّب في تعطل واسع النطاق لأدوات الذكاء الاصطناعي والمنصات الرقمية، مما كشف عن هشاشة الاعتماد على مزودي خدمات سحابية موحدة.
بعد أيام قليلة من إعلان شراكة بين OpenAI وGoogle Cloud لدعم الاستخدام المتزايد لمنصات الذكاء الاصطناعي التوليدي، تعرضت شبكة الإنترنت المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لشلل واسع بسبب انقطاع في خدمات Google Cloud وبعض خدمات Cloudflare.
بدأت المشاكل قرابة الساعة 10:00 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ، حيث أثرت الأعطال على أدوات تطوير الذكاء الاصطناعي وتخزين البيانات، مثل ChatGPT وClaude، بالإضافة إلى منصات أخرى معروفة في هذا المجال.
نشرت Google Cloud بيانًا رسميًا على موقع X (تويتر سابقًا):
“نحن على علم بانقطاع في بعض خدمات Google Cloud ونعمل جاهدين لإعادة التشغيل في أقرب وقت.”
كما دعت المستخدمين إلى متابعة لوحة الحالة الرسمية للحصول على التحديثات الفورية.
خدمات متأثرة على نطاق واسع
أكد متحدث باسم GCP لـ VentureBeat أن الخدمات المتأثرة تشمل:
-
API Gateway
-
Agent Assist
-
Cloud Data Fusion
-
منصة Contact Center AI
-
Google App Engine
-
Google BigQuery
-
Google Cloud Storage
-
منصة الهوية Identity Platform
-
تحويل الكلام إلى نص والنص إلى كلام
-
Vertex AI Search
-
بالإضافة إلى Firebase
تأثر أيضًا عدد من العاملين في VentureBeat بعدم القدرة على استخدام Google Meet، رغم أن بقية خدمات Workspace بقيت فعالة.
كل ما تريد معرفته عن o3-pro: نموذج OpenAI المتقدم للذكاء الاصطناعي
أما Cloudflare، فقد صرحت أن عددًا محدودًا من خدماتها تعتمد على Google Cloud وقد تأثرت مؤقتًا، لكنها أكدت أن الخدمات الأساسية لم تتأثر.
وفي حين سجل موقع Down Detector تقارير عديدة عن انقطاعات، أكدت AWS أن جميع خدماتها، بما فيها Bedrock وSageMaker، تعمل بشكل طبيعي.
صرّحت OpenAI بأن بعض المستخدمين واجهوا صعوبة في تسجيل الدخول، لكنها أوضحت أن المشكلة قد حُلّت. أما شركة Anthropic، المطوّرة لـ Claude، فأعلنت عن ارتفاع في معدلات الخطأ على واجهة برمجة التطبيقات (API) ولوحة التحكم.
“نحن على علم بمشكلات تؤثر على مزودي الإنترنت الخارجيين، مما يعوق تسجيل الدخول عبر SSO وطرق المصادقة الأخرى.” — OpenAI
تأثر أدوات مطورين رئيسية
تأثرت أيضًا أدوات مثل:
-
LlamaIndex’s LlamaCloud
-
Weights & Biases
-
Windsurf
-
Supabase
-
Replit
-
Character.AI
حيث نشر مطورو هذه المنصات تحديثات رسمية على حساباتهم عبر X يؤكدون متابعة الموقف.
كما تأثرت خدمات رقمية شهيرة مثل Spotify وDiscord مؤقتًا، ما زاد من حجم الانقطاع وأثره عالميًا.
الدرس المستفاد: الاعتماد على سحابة واحدة مخاطرة
أبرز هذا الانقطاع التحديات المرتبطة بالاعتماد الكامل على مزود سحابة واحد أو قاعدة بيانات واحدة. في حال تعطل إحدى هذه الخدمات، يمكن أن تتأثر مصداقية العديد من التطبيقات المرتبطة بها.
رغم أن Google Cloud تواصل تعزيز ريادتها في سوق الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، فإن الحادث يطرح تساؤلات جدية حول الحاجة إلى خطط طوارئ وأنظمة تكرار موثوقة (redundancy).
أبرمت Google وOpenAI مؤخرًا صفقة جديدة تتيح للأخيرة استخدام Google Cloud لتوسيع بنيتها التحتية، لكن مثل هذه الانقطاعات تُظهر أن حتى أقوى التحالفات لا تعني استقرارًا دائمًا.
يُذكر أن آخر انقطاع كبير حدث في يوليو من العام الماضي، عندما تسبب خطأ من CrowdStrike في توقف واسع لأنظمة Windows.
ردود فعل ساخرة عبر الإنترنت
استغل العديد من المستخدمين الحدث بشكل فكاهي:
“كل الإنترنت المعتمد على الذكاء الاصطناعي توقف… أخيرًا وقت لمتابعة مشاريعنا المؤجلة.” – Greg Isenberg
“يبدو أن الكون الرقمي يمنح الجميع استراحة إجبارية اليوم!” – Murugan MGA
