محكمة أمريكية تُلزم جوجل بدفع 314 مليون دولار بسبب استهلاك بيانات المستخدمين دون إذن

في تطور جديد يُسلط الضوء على ممارسات الخصوصية في عالم الهواتف الذكية، أصدرت محكمة في ولاية كاليفورنيا الأمريكية حكمًا يُلزم شركة جوجل بدفع 314 مليون دولار، بعد أن تبين أنها كانت تستخدم بيانات الإنترنت الخلوية الخاصة بمستخدمي أجهزة أندرويد أثناء فترات خمول الهاتف لنقل معلومات إلى خوادمها دون علم أو إذن المستخدمين.

خلفية الدعوى

تعود القضية إلى شكوى جماعية قُدمت في أغسطس 2019، حيث اتهم المدّعون نظام تشغيل أندرويد بإرسال أنواع متعددة من البيانات إلى جوجل حتى عندما تكون الهواتف غير مستخدمة، وتعمل في الخلفية.

“كان بإمكان جوجل أن تجعل هذه البيانات تُنقل فقط عند الاتصال بشبكة واي فاي، لكنها اختارت أن تتم عبر الشبكة الخلوية أيضًا”، بحسب نص الشكوى.

وأضاف المدّعون أن هذا الاستخدام غير المصرّح به يُعد انتهاكًا لقوانين ولاية كاليفورنيا، ويستوجب تعويض المستخدمين عن قيمة البيانات التي استُهلكت لصالح جوجل.

الأدلة التقنية ضد جوجل

أظهرت بيانات فنية في القضية أن هاتفًا من نوع Samsung Galaxy S7، بإعداداته الافتراضية، وحساب جوجل جديد، قام بإرسال واستقبال 8.88 ميغابايت يوميًا من البيانات عبر الشبكة الخلوية، منها 94% كانت عبارة عن اتصال مباشر بين الهاتف وخوادم جوجل.

وقد تم تسجيل 389 تبادل بيانات خلال 24 ساعة فقط، تضمنت ملفات سجل (log files) تحتوي على:

• بيانات عن حالة النظام

• حالة الشبكة

• قائمة التطبيقات المفتوحة

وأشار محامو المدّعين إلى أن نقل ملفات السجل ليس أمرًا عاجلًا، ويمكن تأجيله حتى يتصل الهاتف بشبكة واي فاي، إلا أن جوجل اختارت استخدام بيانات المستخدمين الخلوية.

مقارنة مع آيفون

استشهدت الدعوى بتجربة أُجريت عام 2018 أظهرت أن هاتف أندرويد “خامل وثابت” مع تطبيق Google Chrome مفتوح في الخلفية، نفّذ حوالي 900 عملية نقل بيانات خلال 24 ساعة.

أما هاتف آيفون مماثل، مع تطبيق Safari مفتوح، فقام بإرسال بيانات أقل بكثير، في إشارة إلى أن نظام تشغيل آبل يمنح المستخدم تحكمًا أكبر في نقل البيانات السلبية.

قرار المحكمة ورد جوجل

بدأت المحاكمة في 2 يونيو 2025، وانتهت بقرار من هيئة المحلفين يُحمّل جوجل المسؤولية الكاملة عن “تحميل المستخدمين أعباءً إجبارية لا يمكن تجنبها من أجل راحة جوجل ومصالحها”.

في بيان لـ رويترز، قالت جوجل إنها تعتزم استئناف الحكم، مشيرة إلى أن نقل البيانات يتعلق بخدمات أساسية لأمن وأداء وموثوقية أجهزة أندرويد. كما أكدت أنها تُفصح عن هذه العمليات في شروط الاستخدام وتحصل على موافقة المستخدمين.

موجة من القضايا ضد عمالقة التكنولوجيا

يأتي هذا الحكم بعد شهرين فقط من موافقة جوجل على دفع 1.4 مليار دولار لتسوية قضيتي خصوصية في ولاية تكساس، تتعلقان بتتبع الموقع وبيانات التعرف على الوجه دون موافقة.

كما تزامن الحكم مع إعلان شركة ميتا (Meta) استئنافها لقرار المفوضية الأوروبية، والذي اتهم نموذج “ادفع أو وافق” بانتهاك قانون الأسواق الرقمية الأوروبي (DMA)، وغرمها 200 مليون يورو (227 مليون دولار).

جدل مستمر حول التوازن بين الخصوصية والخدمة

بينما تدافع الشركات الكبرى عن نموذجها القائم على جمع البيانات لتقديم خدمات “مخصصة وفعالة”، يرى النقّاد أن هذا يتم غالبًا على حساب خصوصية المستخدم وشفافية الاستخدام.

وتُبرز هذه القضايا المتتالية ضرورة مراجعة نماذج الأعمال التقنية، وبناء أنظمة تحترم المستخدم وتُخضع الشركات للمساءلة.