في عالم يتطور بسرعة، تلعب وكلاء الذكاء الاصطناعي دورًا متزايد الأهمية في مختلف المجالات. في هذا المقال، نستعرض أفضل 30 وكيل ذكاء اصطناعي وتأثيرهم على الأعمال والوظائف.
أهم النقاط من ZDNET
- أصدرت MIT قائمة بأفضل وكلاء الذكاء الاصطناعي ووظائفهم.
- تتركز أكبر نسبة على سير العمل في المؤسسات.
- تُعتبر أبحاث وتوليف المعلومات الاستخدام الأكثر شيوعًا.
ما هي الوكلاء المستقلون أو شبه المستقلون الذين يحققون أكبر تأثير في العالم – وربما في وظيفتك – هذه الأيام؟ هناك عدد من الوكلاء المتخصصين في وظائف معينة المتاحة للمطورين والمستخدمين.
قامت مختبر CSAIL في MIT – المعني بأبحاث الذكاء الاصطناعي – بتحديد وتوثيق خلفية وقدرات هذه الوكلاء، حيث تم توضيح نتائجها في أحدث فهرس لوكلاء الذكاء الاصطناعي. أجرت الباحثون تحليلًا شاملًا لوكلاء الذكاء الاصطناعي المتطورين عبر 1350 نقطة بيانات.
أيضًا: الوكلاء الذكاء الاصطناعي سريعون وغير منضبطين، حسب دراسة MIT
ما هي وظائف وأصول الوكلاء الرائدين؟ وجدت الباحثون أن الواجهات هي الأكثر وفرة، تليها منصات سير العمل المؤسسية. كما اكتشفوا المخاطر المشتركة بين هذه الوكلاء، كما استعرضها زميلي في ZDNET، تيرنان راي.
تشمل الوكلاء المدرجين في فهرس MIT ما يلي:
- Anthropic Claude/Claude Code
- Google Gemini/Gemini CLI
- Manus AI
- OpenAI ChatGPT/ChatGPT Agent/Codex/AgentKit
- Perplexity
- Alibaba MobileAgent
- ByteDance Agent TARS
- Perplexity Comet
- IBM watsonx Orchestrate
- Microsoft 365 Copilot
- SAP Joule Studio
- Salesforce Agentforce
- ServiceNow AI Agents
إليك ثلاث فئات رائدة من الوكلاء التي حددها الباحثون:
وكلاء سير العمل المؤسسي (13 نظامًا من 30 نظامًا تم تغطيته): هذه هي منصات تحتوي على ميزات وكيلة لأتمتة المهام التجارية. تشمل الأمثلة Microsoft 365 Copilot وServiceNow Agent.
تطبيقات الدردشة مع أدوات وكيلة (12 نظامًا): تشمل هذه الفئة بشكل أساسي واجهات الدردشة مع وصول واسع للأدوات، وفقًا للباحثين. تشمل الأمثلة وكلاء البرمجة العامة مثل Claude Code، بالإضافة إلى الوكلاء المدمجين في منتجات أوسع مثل Manus AI وChatGPT Agent.
أيضًا: لقد جعلت وكيل الذكاء الاصطناعي في Chrome يتسوق ويبحث ويرسل البريد الإلكتروني لي – إليك كيف كانت التجربة
الوكلاء المستندون إلى المتصفح (5 أنظمة): هؤلاء هم الوكلاء الذين تكون واجهتهم الأساسية هي استخدام المتصفح أو الكمبيوتر، مع أدوات تفاعل واسعة. “إنهم متميزون عن وكلاء الدردشة الذين لديهم قدرات بحث عبر الويب – بحث ChatGPT عبر الويب، بحث Claude عبر الويب – الذين يقومون بشكل أساسي بالاسترجاع والتلخيص”، كما صرح الباحثون. “تقدم الوكلاء المستندون إلى المتصفح مخاطر أعلى من خلال التنفيذ في الخلفية، وتحفيز الأحداث، والمعاملات المباشرة.” تشمل الأمثلة Perplexity Comet وChatGPT Atlas وByteDance Agent TARS.
ما هي الاستخدامات الأكثر شيوعًا لوكلاء الذكاء الاصطناعي؟
تشمل الاستخدامات الأكثر شيوعًا لوكلاء الذكاء الاصطناعي، عبر الفئات المذكورة أعلاه، أبحاث وتوليف المعلومات، كما هو موضح في 12 من 30 وكيلًا تم تغطيته، يشمل كل من مساعدي الدردشة للمستهلكين ومنصات المؤسسات. يلي ذلك مباشرة أتمتة سير العمل عبر الوظائف التجارية – مثل الموارد البشرية، والمبيعات، والدعم، وتكنولوجيا المعلومات – التي تم تمكينها من قبل 11 وكيلًا، توجد بشكل أساسي في المنتجات المؤسسية. الوكلاء الذين يركزون على واجهة المستخدم الرسومية أو قدرات المتصفح، المستخدمة في مهام مثل النماذج، والطلب، والحجز، موجودة عبر سبعة من النماذج.
أيضًا: 6 أسباب تجعل المؤسسات المستقلة لا تزال رؤية أكثر من واقع
تختلف مستويات الاستقلالية بشكل كبير، كما وجد الباحثون. تحتفظ المساعدات التي تركز على الدردشة بأدنى مستويات الاستقلالية. هذه تعتمد على التفاعلات القائمة على الدور، وتشمل Anthropic Claude وGoogle Gemini وOpenAI ChatGPT، والتي “تنفذ مجموعة واحدة من الإجراءات وتنتظر الطلب التالي من المستخدم.”
على الطرف الأعلى من الاستقلالية، تقدم الوكلاء المستندون إلى المتصفح “فرص محدودة للتدخل أثناء التنفيذ.” تشمل هذه Perplexity’s Comet، التي تنفذ المهام بشكل مستقل بمجرد التنبيه. “بمجرد إرسال استعلام، لا يمكن للمستخدمين التدخل أو توجيه الوكيل بسهولة حتى ينتهي.”
تتوزع المنصات المؤسسية عندما يتعلق الأمر باستقلالية الوكيل. “خلال مرحلة التصميم، يقوم المستخدمون بتكوين المحفزات، والإجراءات، والحواجز يدويًا باستخدام اللوحات المرئية،” كتب الباحثون. قد يقدم البعض المساعدة الذكائية في هذه العملية. بمجرد نشرها، غالبًا ما تعمل هذه الوكلاء بمستويات أعلى من الاستقلالية، “مُحفزة من أحداث مثل بريد إلكتروني جديد أو تغيير في قاعدة البيانات، دون أي تدخل بشري خلال تنفيذ المهمة الفعلي.” تشمل هذه الوكلاء Glean وGoogle Gemini Enterprise وIBM watsonx وMicrosoft 365 Copilot وn8n وOpenAI AgentKit.
أيضًا: تتيح لك Google Workspace الآن إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي لأتمتة عملك – كيف تبدأ
تعتبر بعض العروض وكلاء واجهة سطر الأوامر (CLI) التي تتطلب تأكيدًا صريحًا للعمليات الحساسة مثل تحرير الملفات وتنفيذ الأوامر. تقدم بعض الوكلاء “وضع المراقبة” لمراقبة الوقت الحقيقي للإجراءات الحرجة، بما في ذلك ChatGPT Agent/Atlas وOpera Neon.
تركز مطورو الوكلاء في الولايات المتحدة والصين، مع تمثيل محدود من مناطق أخرى، كما وجدت الدراسة.
مع استمرار تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، من المهم متابعة أحدث الاتجاهات والأدوات المتاحة. الوكلاء الذكاء الاصطناعي يمثلون جزءًا أساسيًا من المستقبل، ويجب أن نكون مستعدين للاستفادة من إمكانياتهم.
