في خطوة تهدف إلى تعزيز سلامة المستخدمين وتحسين تجربة الشبكة الاجتماعية، قامت بلوسكاي بتحديث سياساتها وإرشادات المجتمع.
بلوسكاي تطلق تحديثًا ضخمًا لسياساتها وإرشادات المجتمع
بعد عامين من إطلاقها، تقوم شبكة بلوسكاي الاجتماعية بمراجعة إرشادات المجتمع وغيرها من السياسات، وتطلب تعليقات من مستخدميها حول بعض التغييرات. تقول الشركة الناشئة، المنافسة لـ X وThreads والشبكات المفتوحة مثل Mastodon، إن سياساتها الجديدة تهدف إلى تقديم وضوح أفضل وتفاصيل أكثر حول إجراءات سلامة المستخدمين وعملية الاستئناف.
الدوافع وراء التغييرات
تستند العديد من التغييرات إلى تنظيمات عالمية جديدة، بما في ذلك قانون السلامة على الإنترنت في المملكة المتحدة (OSA) وقانون خدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي (DSA) وقانون TAKE IT DOWN في الولايات المتحدة.
تشكيل المجتمع والسلوك
تمثل بعض التغييرات جهدًا من بلوسكاي لتشكيل مجتمعها وسلوك مستخدميها، مما يدفعهم لأن يكونوا أكثر لطفًا واحترامًا للآخرين. يأتي هذا بعد سلسلة من الشكاوى والمقالات الإعلامية التي تشير إلى أن المجتمع يميل إلى الجدية المفرطة، ومشاركة الأخبار السيئة، ونقص الفكاهة وتنوع الأفكار.
تحديثات شروط الخدمة
تم تحديث شروط الخدمة الخاصة ببلوسكاي لتتوافق مع قوانين السلامة على الإنترنت ولتتطلب ضمان العمر عند الحاجة. على سبيل المثال، بدأ قانون السلامة على الإنترنت في المملكة المتحدة في يوليو الماضي في مطالبة المنصات التي تحتوي على محتوى للبالغين بتنفيذ تحقق من العمر، مما يعني أن مستخدمي بلوسكاي في البلاد يجب عليهم إما مسح وجههم أو تحميل هويتهم أو إدخال بطاقة دفع لاستخدام الموقع.
عملية الشكاوى والاستئناف
أصبح الآن عملية الشكاوى والاستئناف أكثر تفصيلاً. يشير تحديث بارز إلى “عملية حل النزاعات غير الرسمية”، حيث توافق بلوسكاي على التحدث عبر الهاتف مع مستخدم حول نزاعه قبل أن تبدأ أي عملية نزاع رسمية. “نعتقد أن معظم النزاعات يمكن حلها بشكل غير رسمي”، كما تلاحظ بلوسكاي.
التحكيم في القضايا القانونية
تقول بلوسكاي أيضًا إنها ستسمح للمستخدمين بحل بعض دعاوى الأذى في المحكمة، بدلاً من خلال التحكيم. وهذا أيضًا غير معتاد إلى حد ما بالنسبة لشركات التكنولوجيا التي تفضل غالبًا الوساطة خارج المحاكم.
إرشادات المجتمع الجديدة
ومع ذلك، قد يكون مستخدمو بلوسكاي أكثر اهتمامًا بالتغييرات المقترحة على إرشادات المجتمع، والتي يُدعى المستخدمون لتقديم تعليقات حولها. (تدخل التغييرات حيز التنفيذ في 15 أكتوبر 2025، بعد انتهاء فترة التعليقات.)
تُنظم الإرشادات المعدلة حول أربعة مبادئ: السلامة أولاً، احترام الآخرين، كن أصيلاً، واتبع القواعد. تهدف هذه المبادئ العامة إلى توجيه قرارات الاعتدال في بلوسكاي حول ما إذا كان يجب تصنيف المحتوى أو إزالته، وإذا كان يمكن للشركة تعليق أو حظر حسابك، أو، في بعض الحالات، الإبلاغ عنك للسلطات.
سياسات بلوسكاي
تتضمن قواعد بلوسكاي العديد من السياسات البديهية حول عدم الترويج للعنف أو الأذى (بما في ذلك الأذى الذاتي وإساءة معاملة الحيوانات)؛ عدم نشر محتوى غير قانوني أو الذي ي sexualizes القاصرين (بما في ذلك في الأدوار التمثيلية)؛ عدم السماح بالأفعال الضارة مثل الدوكسيغ ومشاركة البيانات الشخصية غير المصرح بها؛ وعدم نشر المحتوى العشوائي أو الضار، من بين أمور أخرى.
تخصص الإرشادات أحكامًا للصحافة، والبارودي، والسخرية. على سبيل المثال، يمكن للصحفيين المشاركين في “التقارير الواقعية” نشر معلومات حول الأفعال الإجرامية والعنف، والصحة النفسية، والسلامة على الإنترنت، ومواضيع أخرى، مثل تحذيرات حول التحديات الفيروسية عبر الإنترنت التي قد تكون ضارة.
التحديات المستقبلية
حيث قد تواجه بلوسكاي صعوبة هو في تفاصيل ما يعتبر “تهديدًا” أو “أذى” أو “إساءة”. تنص السياسة على أنه يجب على المستخدمين “احترام الآخرين” بعدم نشر أو الترويج أو تشجيع “الكراهية أو التحرش أو التنمر”. كمثال، تحظر السياسة المحتويات العميقة الاستغلالية والمحتوى الذي “يستفز التمييز أو الكراهية”، مما يعني المنشورات التي تهاجم الأفراد أو المجموعات بناءً على “العرق أو الإثنية أو الدين أو الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة أو غيرها من الصفات المحمية.”
هذه منطقة قد أخفقت فيها بلوسكاي سابقًا، عندما، في الأيام السابقة، كانت قرارات الاعتدال تؤثر على علاقتها مع المجتمع الأسود، وفي حالة أخرى، عندما أغضب عدم اعتدالها المجتمع المتحولين.
مؤخراً، تواجه الشركة ردود فعل سلبية بأنها أصبحت مائلة جداً نحو اليسار، حيث كان المستخدمون سريعين في الانتقاد، ونشر الردود الكارهة، حيث كان المجتمع عمومًا يفتقر إلى الفكاهة.
كانت الفكرة الأصلية وراء بلوسكاي هي توفير أدوات للمستخدمين لإنشاء المجتمع الذي يريدونه، بما في ذلك ليس فقط أدوات الحظر والتبليغ، ولكن أيضًا أشياء مثل قوائم الحظر القابلة للاشتراك أو خدمات الاعتدال الاختيارية التي تتماشى مع قيمهم. ومع ذلك، أظهر مستخدمو بلوسكاي تفضيلًا للاستخدام الفعلي للتطبيق في التعامل مع الكثير من الاعتدال، حيث انتقدوا قسم الثقة والسلامة عندما اتخذ قرارات لم يتفقوا معها.
بالإضافة إلى ذلك، تم إعادة كتابة سياسة الخصوصية وسياسة حقوق الطبع والنشر الخاصة ببلوسكاي أيضًا لتتوافق مع القوانين العالمية المتعلقة بحقوق المستخدمين، ونقل البيانات، والاحتفاظ بها وحذفها، وإجراءات الإزالة، وتقارير الشفافية، والمزيد. تدخل كلاهما حيز التنفيذ في 15 سبتمبر 2025، ولا توجد فترة تعليقات لأي منهما.
مع هذه التحديثات، تأمل بلوسكاي في خلق بيئة أكثر أمانًا واحترامًا لجميع مستخدميها، مما يجعلها منصة مفضلة للمستخدمين.
