تزايد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة، لكن الثقة في نتائجها لا تزال منخفضة. يوضح استطلاع جديد أن الأمريكيين يتبنون هذه التكنولوجيا بحذر.
تزايد استخدام الأمريكيين لأدوات الذكاء الاصطناعي مع تراجع الثقة في النتائج
يستخدم الأمريكيون بشكل متزايد الذكاء الاصطناعي للمساعدة في أشياء مثل البحث، والكتابة، ومشاريع المدرسة أو العمل، وتحليل البيانات – لكنهم ليسوا راضين عن ذلك.
استطلاع حول الثقة في الذكاء الاصطناعي
على الرغم من زيادة استخدام الذكاء الاصطناعي، لا يزال الأمريكيون يفتقرون إلى الثقة في هذه الأداة الجديدة، وفقًا لاستطلاع أجرته جامعة كوينيبياك. من بين ما يقرب من 1400 أمريكي تم استطلاع آرائهم، قال أكثر من ثلاثة أرباعهم إنهم لا يثقون في الذكاء الاصطناعي – حيث يثق 76% منهم به نادرًا أو أحيانًا فقط، مقارنة بـ 21% فقط يثقون به معظم الوقت أو تقريبًا كل الوقت.
زيادة استخدام الذكاء الاصطناعي
هذا يأتي في وقت يتبنى فيه عدد متزايد من الأمريكيين الذكاء الاصطناعي في حياتهم اليومية؛ حيث قال 27% فقط إنهم لم يستخدموا أدوات الذكاء الاصطناعي، بانخفاض من 33% في أبريل 2025.
تناقض بين الاستخدام والثقة
قال تشيتان جايسوال، أستاذ علوم الكمبيوتر في كوينيبياك: “التناقض بين استخدام الذكاء الاصطناعي والثقة فيه لافت للنظر”. “51% يقولون إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي للبحث، ويستخدمه الكثيرون أيضًا في الكتابة والعمل وتحليل البيانات. لكن فقط 21% يثقون في المعلومات التي ينتجها الذكاء الاصطناعي معظم الوقت أو تقريبًا كل الوقت. الأمريكيون يتبنون الذكاء الاصطناعي، لكنهم يفعلون ذلك بتردد عميق، وليس بثقة عميقة.”
القلق بشأن المستقبل
قد يأتي جزء من هذا النقص في الثقة من شعور بالخوف بشأن المستقبل الذي سيجلبه الذكاء الاصطناعي. وجد الاستطلاع أن 6% فقط كانوا “متحمسين جدًا” بشأن الذكاء الاصطناعي بينما كان 62% إما غير متحمسين أو غير متحمسين على الإطلاق. هذه الأرقام تتقلب عندما نتحدث عن القلق: 80% إما قلقون جدًا أو قلقون إلى حد ما بشأن الذكاء الاصطناعي، مع كون جيل الألفية ومواليد فترة الطفرة هم الأكثر قلقًا، وجيل زد يتبعهم عن كثب.
وجهات نظر سلبية حول الذكاء الاصطناعي
يعتقد نصف الأمريكيين (55%) أن الذكاء الاصطناعي سيفعل المزيد من الضرر أكثر من الخير في حياتهم اليومية، بينما يقول ثلثهم فقط إن الذكاء الاصطناعي سيفعل المزيد من الخير. وقد أظهرت الأبحاث أن المزيد من الناس لديهم وجهات نظر سلبية حول الذكاء الاصطناعي مقارنةً باستطلاع العام الماضي، وهو ما قد لا يكون مفاجئًا بعد عام من تسريحات العمال في شركات التكنولوجيا الكبرى، وحالات الذهان الناتجة عن الذكاء الاصطناعي، ومراكز البيانات التي تؤثر على شبكة الطاقة.
معارضة بناء مراكز بيانات الذكاء الاصطناعي
يعارض الأمريكيون بشكل عام بناء مراكز بيانات الذكاء الاصطناعي في مجتمعاتهم، حيث قال 65% إنهم لا يرغبون في بناء واحدة، مشيرين بشكل أساسي إلى ارتفاع تكاليف الكهرباء واستخدام المياه.
تأثير الذكاء الاصطناعي على فرص العمل
يعتقد معظم الأمريكيين (70%) أن تقدم الذكاء الاصطناعي سيقلل من فرص العمل، بينما يعتقد 7% فقط أن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى المزيد من فرص العمل. هذا تحول من 56% من الأمريكيين الذين اعتقدوا في العام الماضي أن تقدم الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى انخفاض في الوظائف و13% الذين اعتقدوا أن الذكاء الاصطناعي سيزيد من فرص العمل. يعتبر أفراد جيل زد، المولودون بين 1997 و2008، الأكثر تشاؤمًا، حيث يتوقع 81% منهم انخفاضًا في الوظائف.
المخاوف بشأن سوق العمل
على الرغم من أن معظم الأمريكيين قلقون بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل ككل، إلا أن معظمهم لا يعتقدون أنه سيؤثر على وظائفهم بشكل خاص. من بين الأمريكيين العاملين، يشعر 30% بالقلق من أن الذكاء الاصطناعي سيجعل وظائفهم عتيقة. ومع ذلك، فإن هذا الرقم قد ارتفع من 21% في العام الماضي.
الشفافية والتنظيم في استخدام الذكاء الاصطناعي
جزء كبير من سبب عدم ثقة الأمريكيين في الذكاء الاصطناعي هو أنهم لا يعتقدون أن الشركات التي تقف وراء هذه التقنية تخبرهم الحقيقة. قال ثلثا المستجيبين إن الشركات لا تفعل ما يكفي لتكون شفافة بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي. نفس النسبة تقول إن الحكومة لا تفعل ما يكفي لتنظيم الذكاء الاصطناعي. يأتي هذا الشعور في وقت تدفع فيه الولايات للحفاظ على سلطتها على قواعد الذكاء الاصطناعي، حتى في الوقت الذي يدعو فيه المسؤولون الفيدراليون – بما في ذلك إطار الذكاء الاصطناعي الخفيف الذي اقترحه ترامب – وقادة الصناعة إلى الحد من التنظيم على مستوى الولاية.
قالت تاميللا تريانتورو، أستاذة تحليلات الأعمال ونظم المعلومات في كوينيبياك: “الأمريكيون لا يرفضون الذكاء الاصطناعي بشكل قاطع، لكنهم يرسلون تحذيرًا”. “الكثير من عدم اليقين، القليل من الثقة، القليل من التنظيم، والكثير من الخوف بشأن الوظائف.”
في ظل هذه المخاوف، من المهم أن تستمر النقاشات حول الشفافية والتنظيم في استخدام الذكاء الاصطناعي لضمان تحقيق الفوائد دون المخاطر.
