تطبيق Known يقدم تجربة جديدة في عالم المواعدة من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي الصوتي لزيادة فرص التعارف الشخصي.
تطبيق Known يستخدم الذكاء الاصطناعي الصوتي لمساعدتك في الحصول على المزيد من المواعيد الشخصية
كان سيلست أمدون وآشر ألين يعملان على تطبيق يستخدم الذكاء الاصطناعي لحجز المطاعم للمواعيد، عندما عثرا على فكرة أكبر تشجع الناس على الالتقاء شخصيًا. والآن، بدأت هذه الفكرة تجذب المستثمرين.
أنشأ الثنائي نظام تسجيل دخول مدعوم بالذكاء الاصطناعي الصوتي لتطبيقهما، مما ساعدهم على معرفة المزيد عن المستخدمين دون الحاجة إلى تعبئة نموذج. ما اكتشفوه: أحب الناس التحدث، مما زاد من مدة جلسة التسجيل مع التطبيق لتصل إلى 26 دقيقة في المتوسط. وهكذا وُلدت شركة Known، الناشئة في سان فرانسيسكو.
تجربة مستخدم محسنة
قالت أمدون: “رأينا أنه للمرة الأولى، يمكننا معرفة ما يكفي عن شخص ما لنقدم له موعدًا منطقيًا. وإذا استطعنا القيام بذلك بشكل أسرع مع معدل رفض أقل، يمكننا خلق تجربة مستخدم تساعد الناس على الخروج في المزيد من المواعيد”.
وأشارت النتائج المبكرة إلى أنهم كانوا على الطريق الصحيح.
في مرحلة الاختبار في سان فرانسيسكو، قالت Known إنها لاحظت أن 80% من التعارفات أدت إلى مواعيد فعلية، وهو معدل أعلى بكثير من تطبيقات المواعدة القائمة على السحب. مدعومة بهذه الإشارات، جمعت الشركة 9.7 مليون دولار من المستثمرين، بما في ذلك Forerunner وNFX، بالإضافة إلى PearVC وCoelius Capital. ومن الجدير بالذكر أن هذه هي أول استثمار في تطبيق مواعدة لشركة Forerunner.
فهم عميق لاحتياجات المستخدمين
قال يوري كيم، شريك في Forerunner، إن “سيلست مؤسِسة مدروسة للغاية لفهم عقلية المستهلك، وهي شابة، بصراحة. هناك أشخاص آخرون يمكنهم التركيز على الفئة الذكورية، لكنها تركز على الشابة التي لديها الكثير من الرغبات والاحتياجات غير المعلنة”.
أبدت أمدون اهتمامًا دائمًا بالتأثير الاجتماعي على نطاق واسع، وتعتقد أن المواعدة تمثل واحدة من أكبر المشكلات التي تواجه جيلها.
مواجهة أزمة الوحدة
قالت أمدون: “لقد كُتبت مليون قطعة عن وباء الوحدة في الولايات المتحدة. وأعتقد حقًا أنه أكبر مشكلة تواجه جيلنا”، مشيرة إلى أنها وألين تركا جامعة ستانفورد لبناء هذه الشركة الناشئة.
يستخدم التطبيق، الذي يتم اختباره حاليًا في سان فرانسيسكو، نظام تسجيل دخول مدعوم بالذكاء الاصطناعي الصوتي لطرح عدة أسئلة على المستخدمين دون الحاجة إلى ملء أي نماذج. قالت أمدون إنه بفضل هذه الطريقة، تستطيع الشركة معرفة المزيد عن المستخدمين وتقديم تطابقات رائعة، حيث سجل أحد المستخدمين ساعة و38 دقيقة في جلسة التسجيل.
تجربة مستخدم شخصية
عندما يكتب الناس ردودهم، يقومون بتحريرها، وفقًا لـ Known. مع الصوت، تصبح عملية التسجيل أكثر شخصية. يمكن للذكاء الاصطناعي طرح متابعات ديناميكية بناءً على المحادثة. على سبيل المثال، إذا انتقل شخص ما حديثًا إلى المدينة، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يسأله عن ما يعجبه وما لا يعجبه في تجربته حتى الآن.
بمجرد اكتمال عملية التسجيل، يقترح الذكاء الاصطناعي تطابقات محتملة للمستخدمين. يمكنهم سؤال وكلاء الذكاء الاصطناعي عن تلك الملفات الشخصية. إذا أعجبهم ملف شخصي، يمكنهم النقر على “مهتم”. عندما يتطابق شخصان، لديهما 24 ساعة لقبول التعارف و24 ساعة للموافقة على موعد. قالت الشركة إنه من خلال هذه الآلية، تحاول التطبيق تجنب الدردشات الطويلة والاختفاء، بينما تشجع الناس على الالتقاء في الحياة الواقعية. بعد مواعيدهم، يمكن للمستخدمين تقديم ملاحظاتهم للذكاء الاصطناعي والحصول على توصيات أكثر دقة للتطابقات.
تجربة مطاعم مخصصة
لم تتخلّ Known تمامًا عن فكرة المطاعم. يساعد التطبيق أيضًا في اختيار المطاعم بناءً على تفضيلات المستخدمين. باستخدام الدردشة الذكية وتكاملات التقويم، يمكن للمستخدمين إبلاغ التطبيق بتوافرهم للمواعيد الأولى. في مرحلة البيتا، كانت الشركة تتقاضى 30 دولارًا عن كل موعد ناجح. ومع ذلك، لم تحدد الشركة سعرًا معينًا وقالت إنها ستجرب نماذج مختلفة لمعرفة أي نموذج دفع يعمل بشكل أفضل.
اليوم، تضم الشركة ثلاثة مهندسين بدوام كامل وأربعة أشخاص يعملون في التسويق، بالإضافة إلى العديد من المتعاقدين في جميع المجالات. تخطط أمدون، التي تشمل خبرتها السابقة التدريبات في السياسة، وألين، الذي عمل في المنتج في تطبيق التسوق عبر الإنترنت Phia المدعوم بالذكاء الاصطناعي، لزيادة عدد الموظفين بفضل هذه الجولة التمويلية.
تختبر Known حاليًا في سان فرانسيسكو وتخطط للإطلاق في أوائل العام المقبل.
هناك العديد من الشركات الناشئة الجديدة الأخرى، بما في ذلك تطبيق Overtone الجديد من الرئيس التنفيذي لـ Hinge، جاستن مكلاود، التي تحاول استخدام الذكاء الاصطناعي لمعرفة المزيد عن المستخدمين ومحاولة إيجاد تطابقات لهم. يرغب بعضهم في الادعاء بأنهم يقدمون خدمات مخصصة من matchmakers تكلف آلاف الدولارات بتكلفة أقل بكثير. كما أن الشركات الكبرى مثل Tinder وBumble وHinge تدفع أيضًا ميزات الذكاء الاصطناعي للحفاظ على تفاعل قاعدة مستخدميها. على الرغم من العدد المتزايد من الشركات الناشئة، تعبر أمدون عن سعادتها بالمنافسة.
قالت: “عندما يتعلق الأمر بمنتجات المواعدة الناشئة الأخرى، كنت سعيدة جدًا لرؤية العديد من الأشخاص يبنون في هذا المجال، لأنني أعتقد أنه حان الوقت للانتقال بعيدًا عن نموذج السحب. وأعتقد أن معظمها التي رأيتها كانت مختلفة تمامًا عما نبنيه في Known”.
مع استمرار تطور التكنولوجيا، يبدو أن تطبيق Known سيكون له تأثير كبير على طريقة تواصل الناس ومواعدتهم في المستقبل.
