تستعد Flipkart المدعومة من Walmart لتوسيع شبكة مراكز التوزيع الصغيرة في الهند، مما يعكس التنافس المتزايد مع أمازون في السوق.
توسع Flipkart المدعومة من Walmart في التجارة السريعة مع تصاعد المنافسة من أمازون في الهند
مع تحول التجارة السريعة إلى ساحة معركة جديدة للتجارة الإلكترونية في الهند، أعلنت Flipkart المدعومة من Walmart يوم الأربعاء أن خدمة Minutes لديها قد أنشأت شبكة من 1,000 مركز توزيع صغير – وهي مستودعات صغيرة تقع بشكل استراتيجي لتمكين عمليات التسليم في دقائق – وذلك في أقل من عامين منذ إطلاقها، وهو هدف تسعى أمازون أيضًا لتحقيقه أثناء توسيع أعمالها في التسليم السريع في البلاد.
خطط Flipkart للتوسع
تخطط Flipkart لتوسيع الشبكة إلى 1,500 مركز توزيع صغير بحلول نهاية عام 2026، مما يعزز موقعها في قطاع التجارة السريعة التنافسي بشدة في الهند، حيث تتسارع Blinkit وZepto وSwiggy Instamart وأمازون لإضافة البنية التحتية والعملاء.
منافسة متزايدة في السوق
بناءً على عدد المتاجر الحالية وخطط التوسع المعلنة، يمكن أن تصبح Flipkart ثاني أكبر شبكة للتجارة السريعة في الهند من حيث عدد مراكز التوزيع الصغيرة، خلف Blinkit التي تدير 2,243 مركزًا، وفقًا لمذكرة حديثة من Jefferies. كما أن المنافسين Zepto وSwiggy Instamart يوسعون أيضًا شبكاتهم.
نمو السوق السريعة في الهند
أصبحت الهند واحدة من أسرع الأسواق نموًا في التجارة السريعة في العالم، حيث تتسابق الشركات لبناء شبكات يمكنها توصيل كل شيء من البقالة ومنتجات التجميل إلى الإلكترونيات في دقائق. تظل Blinkit، المملوكة لشركة توصيل الطعام Eternal، الرائدة في السوق، بينما تستثمر Zepto وSwiggy Instamart وFlipkart وأمازون بشكل كبير لتوسيع نطاقها وكسب العملاء.
تسارع أمازون في السوق
تزايدت المنافسة في الأشهر الأخيرة مع تسريع أمازون لإطلاق Amazon Now، المتاحة حاليًا في أكثر من 15 مدينة وتدير أكثر من 500 مركز توزيع صغير. تخطط الشركة لتوسيع الخدمة إلى 100 مدينة مع أكثر من 1,000 مركز توزيع صغير، بينما توسع مجموعتها لتشمل فئات مثل الملابس والإلكترونيات ومنتجات المنزل.
تغير أنماط التسوق
يظهر التحول أيضًا في أنماط التسوق على Flipkart Minutes، التي أُطلقت في أغسطس 2024. يأتي الطلب بشكل متزايد من فئات مثل الإلكترونيات والتجميل ومنتجات العناية الشخصية بدلاً من مجرد البقالة، وفقًا لكمال غوبتا، رئيس Flipkart Minutes. نمت الطلبات على المنصة بنسبة 400% مقارنة بالعام السابق، بينما زادت نسبة الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 20% على أساس سنوي.
توسع Flipkart في المدن الصغيرة
قال غوبتا إن Flipkart قد وسعت Minutes إلى أكثر من 130 مدينة و8,000 رمز بريدي، حيث يأتي النمو بشكل متزايد من المدن الصغيرة خارج أكبر المناطق الحضرية في الهند. سجلت تلك الأسواق نموًا يزيد عن 4,000% مقارنة بالعام السابق، بدعم من التوسع إلى 90 مدينة جديدة.
التوجه نحو الأسواق الجديدة
قال غوبتا إن الاتجاه واضح في سرعة نضوج الأسواق الجديدة التي تم إطلاقها. واستشهد بمدن مثل باتنا وغواهاتي وسليغوري كأمثلة على الأماكن التي تتسارع فيها المتاجر الجديدة بشكل أسرع من المتوقع، ووصف لكناو كواحدة من أفضل الأسواق أداءً لFlipkart Minutes على الرغم من أن الشركة لم تغطي المدينة بالكامل بعد بشبكتها.
استراتيجية أمازون في المدن الصغيرة
تراهن أمازون أيضًا على الطلب خارج أكبر مدن الهند. أخبرت الشركة TechCrunch أن 70% من الأعضاء الجدد في Prime يأتون من الأسواق الصغيرة وأنها لا تزال على المسار الصحيح لمضاعفة قاعدة عضوية Prime الخاصة بها من مستويات 2023 بحلول نهاية العام. وأضافت أمازون أن الضروريات اليومية تمثل الآن واحدة من كل وحدتين تم شحنها على Amazon.in، مع زيادة تكرار التسوق بين العملاء.
استخدام Flipkart Minutes بجانب المنصة الرئيسية
قال غوبتا إن Flipkart ترى العملاء يستخدمون Minutes بجانب منصتها الرئيسية للتجارة الإلكترونية بدلاً من أن تكون بديلاً لها، مما يعزز المزيد من المشتريات المتكررة ويساعد في التوسع إلى فئات مثل المنتجات الطازجة والضروريات اليومية. قالت الشركة إن متوسط قيم الطلبات للفواكه والخضروات ارتفع بنسبة 30% على أساس سنوي.
خطط Flipkart المستقبلية
تخطط Flipkart، وفقًا لغوبتا، لمواصلة فتح بين 75 و100 مركز توزيع صغير شهريًا مع التوسع إلى مدن إضافية عبر البلاد.
تحديات التجارة الإلكترونية في الهند
تؤكد التوسعات السريعة من Flipkart وأمازون كيف أصبحت الهند ساحة اختبار للمرحلة التالية من التجارة الإلكترونية، حيث تتسابق الشركات لتحويل التجارة السريعة من خدمة توصيل البقالة إلى منصة تسوق أوسع. تمتلك البلاد بالفعل أكثر من 5,500 متجر مظلم، وفقًا لبرنشتاين، ويتوقع محللو الصناعة أن يرتفع هذا العدد إلى حوالي 7,500 بحلول عام 2030 مع توسع الشركات إلى المدن الصغيرة وتوسيع عروض منتجاتها.
قال غوبتا: “سنواصل التوسع بسرعة، ولن نتباطأ بعد 1,000 متجر، وسنذهب بكل قوتنا”.
عند الشراء من خلال الروابط في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
مع استمرار المنافسة في السوق، يبدو أن Flipkart وأمازون في سباق مستمر لتلبية احتياجات العملاء في الهند، مما يعكس التحول في أنماط التسوق.
