في عالم يتطور بسرعة، تثير ميزات البحث بالذكاء الاصطناعي تساؤلات حول تأثيرها على حركة المرور للمواقع. في هذا المقال، نستعرض موقف جوجل من هذه القضية.
جوجل تنفي أن ميزات البحث بالذكاء الاصطناعي تؤثر سلباً على حركة المرور للمواقع
تشير العديد من الدراسات إلى أن التحول إلى ميزات البحث بالذكاء الاصطناعي واستخدام الروبوتات الدردشة تؤدي إلى تراجع حركة المرور إلى مواقع الناشرين. لكن جوجل نفت يوم الأربعاء أن يكون هذا هو الحال، على الأقل بشكل إجمالي. بدلاً من ذلك، تقول عملاق البحث إن إجمالي حجم النقرات العضوية من محرك البحث الخاص بها إلى المواقع كان “مستقرًا نسبيًا” على مدار العام، وأن جودة النقرات المتوسطة قد زادت قليلاً.
بيانات جوجل مقابل التقارير الخارجية
“تتناقض هذه البيانات مع التقارير الخارجية التي تقترح بشكل غير دقيق انخفاضات دراماتيكية في حركة المرور الإجمالية – غالبًا بناءً على منهجيات معيبة، أمثلة معزولة، أو تغييرات في حركة المرور حدثت قبل إطلاق ميزات الذكاء الاصطناعي في البحث،” كتبت ليز ريد، نائبة رئيس جوجل ورئيسة البحث، في منشور مدونة جديد.
ومع ذلك، حتى لو افترضنا أن ادعاءات جوجل صحيحة، فإن هذا لا يعني بالضرورة أن الذكاء الاصطناعي ليس له تأثير.
تغيرات في اتجاهات المستخدمين
حتى جوجل تعترف بذلك، حيث تشير ريد إلى أن “اتجاهات المستخدمين تؤدي إلى تحويل حركة المرور إلى مواقع مختلفة، مما يؤدي إلى انخفاض حركة المرور إلى بعض المواقع وزيادة الحركة إلى أخرى.”
تقوم جوجل بتجديد محرك البحث الخاص بها منذ سنوات للإجابة على المزيد من الأسئلة مباشرة على صفحة نتائج البحث، والآن تفعل ذلك باستخدام الذكاء الاصطناعي من خلال “نظرات عامة بالذكاء الاصطناعي” التي تظهر في أعلى نتائج البحث. ومع ذلك، تنفي جوجل أن هذا يعيد تشكيل مشهد البحث بشكل كبير.
تأثيرات الذكاء الاصطناعي على حركة المرور
توضح ريد: “يبحث الناس بشكل متزايد عن المواقع التي تحتوي على منتديات، مقاطع فيديو، بودكاست، ومشاركات حيث يمكنهم سماع أصوات حقيقية ووجهات نظر مباشرة.”
يبدو أن جوجل.com ليست بالضرورة وجهة الناس الأولى على الويب هذه الأيام. لكن هذا شيء كنا نعرفه منذ بعض الوقت. في عام 2022، قال أحد التنفيذيين في جوجل إن المواقع الاجتماعية مثل تيك توك وإنستغرام كانت تؤثر على منتجات جوجل الأساسية، مثل البحث والخرائط.
استراتيجيات جوجل لجذب المستخدمين
على مر السنين، حاولت الشركة ابتكار ميزات جذابة لكل من المستهلكين وتجار التجزئة لجذب المزيد من المستخدمين إلى جوجل للتسوق. شملت هذه الجهود عربات التسوق العالمية، والتحقق من المخزون المحلي، والعثور على الصفقات، والتسوق من صور المنتجات على المواقع، وأكثر من ذلك.
بينما كان المستخدمون يشتكون من تراجع جودة البحث في جوجل، كانت العملاق تشهد طلبًا كبيرًا على ريديت حتى أضافت أخيرًا فلتر “ريدت” للسماح للمستخدمين بتضييق النتائج على استفسارات البحث ذات الصلة.
جوجل والذكاء الاصطناعي
قد تكون هناك بعض الحقيقة في إنكار جوجل – ليس الذكاء الاصطناعي هو المسؤول بالكامل عن تراجع البحث. كان البحث بالفعل في حالة تراجع.
يبدو أن جوجل تدرك أن هذا اتجاه أيضًا، حيث أطلقت مؤخرًا منتجًا للناشرين يساعدهم على تحقيق الدخل من حركة المرور المتناقصة بطرق أخرى لا تعتمد فقط على الإعلانات، مثل المدفوعات الصغيرة أو الاشتراكات في النشرات الإخبارية.
إن دفع جوجل لهذا النوع من PR “الذكاء الاصطناعي ليس نهاية حركة المرور للبحث!” يجعل الوضع يبدو أكثر خطورة. يبدو أن جوجل تريد من الناشرين أن يصدقوا ما لا تخبرهم به عيونهم – والرسوم البيانية والمخططات – ولكن بدلاً من ذلك يأخذون الراحة في حقيقة أن جوجل لا تزال ترسل “مليارات النقرات إلى المواقع” كل يوم، كما يدعي المنشور.
بينما يستمر النقاش حول تأثير الذكاء الاصطناعي على حركة المرور، يبقى من المهم للناشرين التكيف مع التغيرات في سلوك المستخدمين واستكشاف استراتيجيات جديدة للحفاظ على تفاعل الجمهور.
