في السنوات الأخيرة، شهد استخدام الذكاء الاصطناعي الصوتي زيادة كبيرة في مجالات متعددة، مما جذب استثمارات ضخمة.
ديبجرام تجمع 130 مليون دولار بتقييم 1.3 مليار دولار وتستحوذ على شركة ناشئة في الذكاء الاصطناعي
شهد استخدام الذكاء الاصطناعي الصوتي في مجالات المبيعات والتسويق ودعم العملاء والتطبيقات الاستهلاكية زيادة كبيرة في السنوات الأخيرة. نتيجة لذلك، شهد مقدمو النماذج زيادة في الأعمال التجارية، بالإضافة إلى اهتمام المستثمرين. بناءً على هذا الطلب، أعلنت ديبجرام اليوم أنها جمعت 130 مليون دولار في جولة تمويل من السلسلة C بقيادة AVP بتقييم 1.3 مليار دولار.
جولة التمويل والمستثمرون
شهدت الجولة أيضًا استثمار مستثمرين موجودين مثل Alkeon وIn-Q-Tel وMadrona وTiger وWing وY Combinator. بالإضافة إلى ذلك، انضم مستثمرون جدد مثل Alumni Ventures وجامعة كولومبيا وPrinceville Capital وTwilio وSAP. وقد جمعت الشركة أكثر من 215 مليون دولار من التمويل حتى الآن.
توجهات التمويل في الذكاء الاصطناعي الصوتي
تستمر جولة التمويل هذه في الاتجاه المتزايد لجولات التمويل الكبيرة في مجال الذكاء الاصطناعي الصوتي، بما في ذلك جولة Sesame التي بلغت 250 مليون دولار وجولة ElevenLab التي بلغت 180 مليون دولار وجولة Gradium التي بلغت 70 مليون دولار.
التوجهات في استخدام الذكاء الاصطناعي الصوتي
قالت إليزابيث دي سانت أينيان، شريكة في AVP، لموقع TechCrunch إنه عند حديث الصندوق مع الشركات حول كيفية استخدامهم للذكاء الاصطناعي، كان الذكاء الصوتي موضوعًا متكررًا، وبدأوا في البحث عن الشركات التي تعمل في هذا المجال.
أضافت: “في عام 2024، عندما كنا نتحدث مع الشركات حول كيفية تفكيرهم في استخدام الذكاء الاصطناعي داخل أعمالهم، بدأنا نسمع عن استخدامهم للذكاء الاصطناعي الصوتي في عمليات مثل مراكز الاتصال وتطوير المبيعات. وعندما تحدثنا معهم أكثر، أدركنا أن الكثير من تقنيات الذكاء الاصطناعي الصوتي كانت مدعومة من قبل ديبجرام، وهذا ما قادنا إليهم”.
الابتكارات في الذكاء الاصطناعي الصوتي
أشارت إليزابيث إلى أن الذكاء الاصطناعي الصوتي يمكن أن يساعد في جعل تفاعلات العملاء مع الشركات أكثر متعة مع تقليل التكاليف للشركات، وأن ديبجرام يمكن أن تلعب دورًا مركزيًا في ذلك.
تمتلك ديبجرام مجموعة من النماذج المتعلقة بتحويل النص إلى كلام والكلام إلى نص، بالإضافة إلى منصات وواجهات برمجة التطبيقات للتعرف على الكلام التفاعلي ومعالجة الانقطاعات بسرعة منخفضة. وأشارت إلى أن أكثر من 1300 منظمة تستخدم منتجات ونماذج الذكاء الاصطناعي الصوتي الخاصة بها، بما في ذلك Granola، وهي أداة لتدوين الملاحظات في الاجتماعات، وشركة Vapi الناشئة في مجال الوكلاء الصوتيين، وTwilio.
خطط التوسع
قال الرئيس التنفيذي للشركة، سكوت ستيفنسون، إن الشركة لم تكن بحاجة إلى جمع الأموال، وكانت تحقق تدفقًا نقديًا إيجابيًا العام الماضي.
“في العام الماضي، أصبح الذكاء الاصطناعي الصوتي سائدًا، وهناك المزيد من الطلب المحتمل. نرى أنه يمكننا القيام باستثمارات أكبر في وقت أقرب من أجل تسريع النمو. ولهذا السبب شعرنا أنه قد يكون الوقت مناسبًا لجمع الأموال”، قال.
“لم نكن نبحث عن جمع الأموال، على الرغم من ذلك. كان لدينا العديد من الأشخاص الذين يأتون إلينا. أردنا مستثمرين استراتيجيين يفهمون الذكاء الاصطناعي الصوتي وتعقيداته الفنية ولديهم علاقات مع الشركات التي تستخدم التكنولوجيا”.
الاستحواذ على OfOne
تسعى الشركة لاستخدام التمويل الجديد لتوسيع بصمتها العالمية ودعم العديد من اللغات بشكل أفضل. كما تركز على تلبية احتياجات المطاعم من خلال الذكاء الاصطناعي الصوتي. ولهذا الغرض، استحوذت على OfOne المدعومة من Y Combinator، التي طورت حلاً مدعومًا بالذكاء الاصطناعي الصوتي للمطاعم السريعة. وتزعم الشركة أن لديها دقة تزيد عن 93% في تلقي الطلبات. وقد واجه الذكاء الاصطناعي الصوتي تحديات في مجال المطاعم، حيث انسحبت Taco Bell من تجربتها مع الذكاء الاصطناعي الصوتي بعد أن طلب شخص 18000 كوب ماء.
قال ستيفنسون: “أنا متحمس بشأن هذا [الطلب على الطعام المدفوع بالذكاء الاصطناعي الصوتي] لأن طلب الطعام قد يكون أول تفاعل إيجابي أكثر من 300 مليون أمريكي مع الذكاء الاصطناعي الصوتي. لقد كانت هناك الكثير من التفاعلات السلبية مع الذكاء الاصطناعي الصوتي على مدار العشرين عامًا الماضية، حيث ظهرت العديد من المساعدين، وشعر الناس أن تلك لم تقدم تجربة سحرية. ولكن عندما يمكنك طلب طعامك باستخدام محادثة طبيعية، سيعتقد الناس أن التكنولوجيا جاهزة”.
الاهتمام الاستثماري في القطاع
يبدو أن هناك اهتمامًا من المستثمرين في هذا القطاع، حيث تأتي أخبار الاستحواذ على OfOne بعد أن حصلت Presto، التي تخدم علامات تجارية مثل Carl’s Jr.، على 10 ملايين دولار في تمويل جديد.
توقعات السوق
تشير تقارير المحللين إلى أن سوق الذكاء الاصطناعي الصوتي سينمو بأكثر من 30% سنويًا ليصبح سوقًا بقيمة 14-20 مليار دولار بحلول عام 2030. مع هذا المعدل من النمو، ستسعى مقدمو النماذج وواجهات برمجة التطبيقات إلى أن يصبحوا شركات بمليارات الدولارات من خلال أن يصبحوا جزءًا أساسيًا من الشركات الناشئة والمؤسسات التي تطور حلول الصوت.
مع استمرار النمو في سوق الذكاء الاصطناعي الصوتي، يبدو أن الشركات مثل ديبجرام ستلعب دورًا محوريًا في تشكيل المستقبل.
