في تقرير أرباحها الأخير، أكدت مايكروسوفت على النمو الملحوظ في استخدام الذكاء الاصطناعي كوبايلوت، مما يعكس استثماراتها الكبيرة في هذا المجال.
ساتيا نادلا يؤكد على استخدام الناس للذكاء الاصطناعي كوبايلوت من مايكروسوفت بكثرة
قدمت مايكروسوفت تقرير أرباح قوي يوم الأربعاء، حيث سجلت 81.3 مليار دولار من الإيرادات للربع (زيادة بنسبة 17%)، وصافي أرباح بلغ 38.3 مليار دولار (زيادة بنسبة 21%)، وإيرادات سحابية قياسية تجاوزت 50 مليار دولار.
ومع ذلك، تعرضت الأسهم للضغط يوم الخميس حيث كان المستثمرون قلقين بشأن مدى إنفاق العملاق التكنولوجي لبناء سحابه، وتساءلوا عما إذا كانت تلك الاستثمارات ستؤتي ثمارها. يقول الرئيس التنفيذي لمايكروسوفت، ساتيا نادلا، إن الإجابة على هذا السؤال هي نعم، وقد قضى وقتًا كبيرًا خلال مكالمة الأرباح في محاولة لتأكيد هذه النقطة.
الاستثمارات الكبيرة في الذكاء الاصطناعي
أنفقت مايكروسوفت تقريبًا نفس المبلغ من النفقات الرأسمالية في النصف الأول من سنتها المالية الحالية كما أنفقت في جميع السنة السابقة. الأرقام ضخمة حقًا: أنفقت مايكروسوفت 88.2 مليار دولار على النفقات الرأسمالية العام الماضي، و72.4 مليار دولار حتى الآن هذا العام.
يتم توجيه جزء كبير من هذا الإنفاق لتقديم الذكاء الاصطناعي للمؤسسات والمختبرات الكبرى، خاصة OpenAI وAnthropic. السؤال الكبير الذي يشغل بال المستثمرين هو: هل سيتحول هذا الإنفاق إلى استخدام أكبر وأرباح في النهاية؟
مخاوف المستثمرين
يخشى المستثمرون من أن منتج مايكروسوفت الرئيسي للسحابة، Azure، وتطبيقات Microsoft 365 لم تنمو بالسرعة التي كانوا يأملونها.
كتب المحلل في وول ستريت لشركة UBS، كارل كيرستيد، في ملاحظته البحثية يوم الخميس: “الحقيقة أن كلا من Azure وM365 لم تحقق الأرقام المتوقعة هو السلبي الرئيسي الذي نسمعه”. (ومع ذلك، لا يشعر كيرستيد بالقلق ويوصي بشراء الأسهم).
استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المستخدمين
ومع ذلك، قبل بضعة أشهر، انتشرت تقارير إخبارية تفيد بأن الناس لا يرغبون حقًا في استخدام الذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت، على الرغم من دمج كوبايلوت في جميع أنواع منتجات مايكروسوفت.
قضى نادلا الكثير من وقته خلال مكالمة الأرباح في ما يمكن وصفه بأداء علاقات عامة لاستخدام الذكاء الاصطناعي. على الرغم من عرضه، كانت بعض الأرقام التي قدمها غير واضحة.
على سبيل المثال، قال نادلا إن عدد المستخدمين اليوميين لمنتجات كوبايلوت من مايكروسوفت قد نما “بما يقرب من 3 أضعاف على أساس سنوي”. وهذا يشير إلى محادثات الذكاء الاصطناعي، وتغذية الأخبار، والبحث، والتصفح، والتسوق، و”التكاملات في نظام التشغيل”.
أما بالنسبة لعدد المستخدمين الفعليين الذين يمثلهم ذلك، فلم يذكر، ورفضت مايكروسوفت التعليق وتحديد الرقم.
في تقريرها السنوي العام الماضي، قالت الشركة إنها تجاوزت 100 مليون مستخدم نشط شهريًا لكوبايلوت، لكن ذلك شمل كل من المستخدمين التجاريين والمستهلكين. أخبر متحدث باسم مايكروسوفت TechCrunch أن هذا الرقم قد نما إلى 150 مليون إجمالي. مرة أخرى، يشمل ذلك المستخدمين التجاريين والمستهلكين.
كان أكثر وضوحًا بشأن الذكاء الاصطناعي الخاص بالبرمجة من مايكروسوفت، GitHub Copilot، قائلًا إنه الآن لديه 4.7 مليون مشترك مدفوع، بزيادة قدرها 75% على أساس سنوي. يبدو أن هذا عمل صحي. في تقريرها السنوي العام الماضي، قالت مايكروسوفت إن GitHub Copilot كان لديه 20 مليون مستخدم، وهو رقم يشمل أولئك الذين اختاروا المستوى المجاني.
كما قال إن كوبايلوت من Microsoft 365 لديه الآن 15 مليون مقعد مدفوع من الشركات التي تشتريه لموظفيها. وهذا من قاعدة تبلغ 450 مليون مقعد مدفوع، حسبما ذكرت الشركة.
وأشار نادلا أيضًا إلى نمو Dragon Copilot، وكيل الذكاء الاصطناعي للرعاية الصحية من مايكروسوفت للمهنيين الطبيين (منافس لشركة Harvey الناشئة الساخنة). قال إن هذا المنتج متاح لـ 100,000 مزود طبي وتم استخدامه لتوثيق 21 مليون لقاء مع المرضى خلال الربع، بزيادة ثلاثة أضعاف على أساس سنوي.
هل ستكون الاستثمارات مجدية؟
هل ستكون المليارات التي تم إنفاقها على مراكز البيانات مجدية؟ يبدو أن نادلا يعتقد ذلك. هو والمدير المالي، آمي هود، قالا في مكالمة الأرباح إن الطلب على خدمات الذكاء الاصطناعي عبر المنتجات يتجاوز بكثير عرض مراكز البيانات، لذا فإن كل المعدات الجديدة محجوزة تقريبًا بالكامل طوال عمرها.
مع استمرار الطلب على خدمات الذكاء الاصطناعي في الزيادة، يبقى السؤال حول ما إذا كانت الاستثمارات ستؤتي ثمارها في المستقبل.
