كيف تعمل فحوصات العمر في روبلوكس

في ظل التحديات المتزايدة المتعلقة بسلامة الأطفال عبر الإنترنت، قدمت روبلوكس نظام فحوصات العمر لضمان بيئة آمنة لمستخدميها. تعرف على كيفية عمل هذا النظام.

كيف تعمل فحوصات العمر في روبلوكس

بعد شهر من تقديم التحقق الإلزامي من الوجه للوصول إلى الدردشات على منصته، تقول روبلوكس إن 45% من مستخدميها النشطين يوميًا قد خضعوا لفحوصات العمر اعتبارًا من 31 يناير.

خلفية فحوصات العمر

جاء إطلاق روبلوكس لفحوصات العمر بعد موجة من الدعاوى القضائية المتعلقة بسلامة الأطفال، بما في ذلك دعاوى من المدعين العامين في تكساس وكينتاكي ولويزيانا. تم تقديم الدعاوى ردًا على تقارير تفيد بأن روبلوكس كانت تعرض المستخدمين الصغار لمخاطر خطيرة، مثل الاستغلال والمحتوى الصريح.

عملية التحقق من العمر

لإكمال عملية التحقق من العمر، يجب على المستخدمين فتح تطبيق روبلوكس، والسماح بالوصول إلى الكاميرا، واتباع سلسلة من التعليمات على الشاشة للتحقق من الوجه. يتم معالجة التحقق بواسطة مزود خارجي، وهو شركة Persona، التي تقول إنها تحذف الصور ومقاطع الفيديو بعد إتمام العملية.

الدردشات المعتمدة على العمر

بمجرد إكمال المستخدمين لفحص العمر، يمكنهم الوصول إلى الدردشات المعتمدة على العمر، مما يعني أنهم يمكنهم التواصل فقط مع الآخرين في مجموعة عمرية مشابهة. هناك ست مجموعات عمرية: أقل من 9، 9 إلى 12، 13 إلى 15، 16 إلى 17، 18 إلى 20، و21 عامًا فما فوق. يمكن للمستخدمين في كل مجموعة عمرية الدردشة مع الأشخاص في المجموعات التي فوق وتحت مجموعتهم مباشرة.

الطعن في نتائج الفحص

إذا قدرت عملية التحقق من العمر بشكل خاطئ عمر المستخدم، يمكنهم الطعن في القرار والتحقق من عمرهم من خلال طرق بديلة، بما في ذلك التحقق من الهوية أو من خلال أدوات الرقابة الأبوية التي تسمح للآباء بتحديث عمر طفلهم.

بيانات المستخدمين

قالت الشركة خلال إعلان أرباح الربع الرابع لعام 2025 هذا الأسبوع إن بيانات المستخدمين الذين خضعوا لفحوصات العمر تكشف عن قاعدة مستخدمين أصغر سناً مقارنة بالبيانات التي أبلغ عنها المستخدمون بأنفسهم. لم يكن هذا مفاجئًا، وحتى روبلوكس نفسها قالت إنها توقعت هذه النتيجة. من بين 45% من المستخدمين الذين خضعوا لفحوصات العمر، 35% منهم أقل من 13 عامًا، و38% تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا، و27% فوق 18 عامًا.

القلق من الثغرات

مع إطلاق الشركة للعملية الجديدة، أثيرت بعض المخاوف حول ثغرات معينة. على سبيل المثال، أفادت Wired أن eBay كانت تحتوي على قوائم لحسابات روبلوكس المعتمدة على العمر للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين تسع سنوات. على الرغم من أن eBay قد أزالت القوائم، لا تزال المخاوف قائمة من أن المعتدين قد يتمكنون من الوصول إلى الحسابات متظاهرين بأنهم قاصرون عن طريق خداع النظام.

أنظمة التحقق المستمرة

قالت إليزا جاكوبس، المديرة العليا للسياسات في روبلوكس، لـ TechCrunch يوم الجمعة إن الشركة لديها أنظمة تحقق من العمر تعمل في الخلفية لمعالجة هذه المخاوف ومنع هذا النوع من الإساءة.

تحليل سلوك المستخدم

أوضحت جاكوبس أن المنصة تبحث عن أي إشارات على حسابك تشير إلى أن العمر الذي لدينا الآن على ذلك الحساب غير متسق مع النشاط على ذلك الحساب. سواء كان ذلك يتعلق بالألعاب التي تلعبها، أو من تتحدث إليهم. لدينا أيضًا تحليل لأسلوب الكتابة. طريقة كتابة البالغين تختلف عن طريقة كتابة الأطفال. لذا لدينا العديد من الأنظمة تعمل في الخلفية لضمان أن العمر دقيق بالنسبة للشخص الذي يستخدم الحساب. وإذا كان لدينا أي سبب للاعتقاد بأنه ليس دقيقًا، سنقوم بإدخال فحوصات إضافية للتأكد من أن لدينا الأمر صحيحًا.

استخدام الرموز التعبيرية

أشارت إلى أن طريقة أخرى تنظر بها روبلوكس إلى دقة العمر هي من خلال كيفية استخدام الشخص للرموز التعبيرية. تميل الأجيال الأكبر سنًا إلى استخدام الرموز التعبيرية في نهاية الجمل كعلامات ترقيم، بينما يميل الشباب إلى وضعها في منتصف الجمل.

فرص النمو

بالإضافة إلى استخدام فحوصات العمر لجعل منصتها أكثر أمانًا، قال ديفيد بازوك، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لروبلوكس، خلال مكالمة الأرباح الخاصة بالشركة إن البيانات التي تم جمعها نتيجة لهذه الفحوصات ستستخدم لزيادة الإيرادات.

“لقد تمكنا من العثور على فرصة نمو أكبر في الفئة العمرية 18 عامًا فما فوق مما تم افتراضه سابقًا،” قال بازوك. “نقدر أن مجموعة 18 عامًا وما فوق تنمو بأكثر من 50%، وهذه المجموعة تحقق إيرادات أعلى بنسبة 40% من الفئات العمرية الأصغر.”

وأضاف أنه يجري تحسين منصة روبلوكس لتسهيل نمو الأنواع ذات الإيرادات العالية الشائعة بين المستخدمين الأكبر سناً، مثل ألعاب الرماية، وألعاب تقمص الأدوار، والرياضة، وسباقات السيارات.

تقول روبلوكس إنها ستستمر في تعزيز تدابير السلامة الخاصة بها استجابةً للمخاطر المتطورة واحتياجات المستخدمين.

مع استمرار روبلوكس في تحسين تدابير السلامة، يبقى من المهم فهم كيفية تأثير فحوصات العمر على تجربة المستخدمين وضمان سلامتهم.