تستعد OpenAI لتوسيع نطاق استخدام ChatGPT ليشمل العائلات، مما يعكس تحولًا في كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية.
OpenAI تستثمر في العائلات مع توسع ChatGPT في المنازل
بعد أكثر من ثلاث سنوات على إطلاق ChatGPT الذي أدخل الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى الساحة، توسع OpenAI تركيزه ليشمل العائلات بدلاً من المستخدمين الأفراد.
توظيف مدير منتج مخصص للعائلات
تقوم OpenAI بتوظيف مدير منتج مخصص في سان فرانسيسكو لبناء تجارب للعائلات، ومقدمي الرعاية، وكبار السن عبر منتجاتها. تتطلب الوظيفة خبرة في بناء منتجات للآباء والعائلات، وتجارب استهلاكية حساسة للثقة، وفقًا لإعلان الوظيفة.
توسع قاعدة مستخدمي ChatGPT
يأتي هذا التوظيف في وقت يتوسع فيه جمهور ChatGPT ليشمل المستخدمين الأكبر سناً. وفقًا لتقديرات Sensor Tower التي تم مشاركتها حصريًا مع TechCrunch، ارتفعت نسبة مستخدمي ChatGPT الذين تتراوح أعمارهم بين 35 عامًا وأكثر عالميًا إلى 31% في الربع الثاني مقارنةً بـ 26% قبل عام، بينما انخفضت نسبة المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 24 عامًا إلى 29% من 34%. في الولايات المتحدة، استخدم حوالي واحد من كل أربعة مستخدمين للهواتف الذكية الذين هم آباء ChatGPT خلال الربع، بزيادة من 16% في العام السابق، حسب تقديرات الشركة.
تحديات جديدة في الثقة والسلامة
تشير هذه الخطوة إلى أن OpenAI بدأت تفكر في منتجاتها كأدوات مصممة للعائلات بدلاً من أدوات الإنتاجية الفردية، كما قال بن باجارين، الرئيس التنفيذي لشركة Creative Strategies الاستشارية التكنولوجية.
“هذا مشابه للطريق الذي اتبعته جوجل وآبل وميتا عندما أصبحت منصاتهم جزءًا من الحياة اليومية، لكن الذكاء الاصطناعي يرفع من المخاطر لأن المساعد لا يتوسط فقط المحتوى أو الأجهزة”، كما قال لTechCrunch.
أهمية السلامة للأطفال
تظهر الأبحاث الجديدة التي نشرتها مؤسسة السلامة على الإنترنت العائلية أن الآباء يبالغون في تقدير مدى استخدام أطفالهم للذكاء الاصطناعي التوليدي. بينما قال 27% من الآباء الأمريكيين إن أطفالهم استخدموا الذكاء الاصطناعي التوليدي في الأسبوع الماضي، أفاد 38% من الأطفال بأنهم فعلوا ذلك بأنفسهم، وفقًا لاستطلاع شمل أكثر من 4000 عائلة في الولايات المتحدة وأستراليا.
استجابة OpenAI للمخاوف
في استجابة لبعض هذه المخاوف، قدمت OpenAI مجموعة من تدابير السلامة على مدار العام الماضي، بما في ذلك أدوات التحكم الأبوية لحسابات المراهقين، وتوجيه المحادثات الحساسة إلى نماذج تفكير مصممة للتعامل بشكل أفضل مع علامات الضيق، ومؤخراً، ميزة “جهة الاتصال الموثوقة” الاختيارية التي يمكن أن تنبه أحد أفراد الأسرة أو مقدم الرعاية في حالات الانتحار المحتمل.
فرص جديدة في مجال الذكاء الاصطناعي
يقول باجارين إن قرار OpenAI بتوظيف مدير منتج يركز على العائلات يشير إلى اتجاه الذكاء الاصطناعي الاستهلاكي. مع تحول الذكاء الاصطناعي إلى تقنية مشتركة عبر الأجيال، يتوقع أن تطلق الشركات خطط عائلية، وملفات تعريف للأطفال والمراهقين، وأدوات لمقدمي الرعاية، وذاكرة منزلية مشتركة، وتوجيه ذكاء اصطناعي، وضوابط أمان أقوى.
مع هذه الخطوة، يتجه OpenAI نحو تقديم تجارب أكثر أمانًا وملاءمة للأطفال، مما يتيح للعائلات الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل.
