يستمر تطور التكنولوجيا بسرعة، لكن مع هذا التطور تأتي قرارات صعبة لشركات الإلكترونيات الاستهلاكية، مثل إعلان شركة Belkin إيقاف الدعم الفني لأغلب أجهزة Wemo الذكية القديمة اعتبارًا من 31 يناير 2026. هذا القرار سيؤثر على مجموعة واسعة من أجهزة المنازل الذكية، بما في ذلك المقابس الذكية، مفاتيح الإضاءة، المصابيح الذكية، أجهزة مراقبة الأطفال، وغير ذلك.
أسباب إنهاء دعم أجهزة Wemo
في رسالة بريد إلكتروني موجهة للعملاء، أوضحت Belkin أن هذا القرار جاء بسبب الحاجة إلى تركيز الموارد على مجالات أخرى من أعمال الشركة. قالت الشركة:
“لم يُتخذ هذا القرار بسهولة. على مدار العقد الماضي منذ إطلاق Wemo عام 2011، كنا ملتزمين بتوفير ملحقات مبتكرة وسهلة الاستخدام لتجربة منزل ذكي متكاملة. ومع تطور التكنولوجيا، يجب أن نوجه مواردنا لأجزاء أخرى من أعمال Belkin.”
وأعربت Belkin عن أسفها للإزعاج الذي قد يسببه هذا القرار للمستخدمين.
الأجهزة المتأثرة والدعم المستقبلي
تشمل الأجهزة المتأثرة المقابس الذكية، مفاتيح الإضاءة، المصابيح الذكية، أجهزة مراقبة الأطفال، الأجهزة المنزلية مثل السخانات ومنقيات الهواء، وأجهزة استشعار الحركة.
ملاحظة: الأجهزة التي لا تزال تحت الضمان عند تاريخ انتهاء الدعم قد تكون مؤهلة لاسترداد جزئي.
كما أن الأجهزة التي تم إعدادها للعمل مع نظام Apple HomeKit ستستمر في العمل حتى بدون خدمات سحابة Wemo وتطبيقها.
تأثير توقف التطبيق والخدمات السحابية
بعد 31 يناير 2026، لن يتم دعم تطبيق Wemo، ولن تعمل الميزات التي تعتمد على الاتصال السحابي مثل التحكم عن بعد أو التكامل الصوتي.
أيضًا، لن تقدم الشركة دعمًا فنيًا أو تحديثات للبرامج الثابتة أو المساعدة في استكشاف الأخطاء بعد هذا التاريخ.
سياق أوسع: توجه الشركات لإنهاء دعم الأجهزة القديمة
هذه الخطوة ليست فريدة من نوعها؛ حيث أعلنت Google مؤخرًا عن إيقاف دعمها لأجهزة Nest القديمة، مما يؤدي إلى توقف الميزات الذكية لهذه الأجهزة اعتبارًا من أكتوبر 2025، وتحولها إلى أجهزة “عادية” بلا وظائف ذكية.
تعتمد الشركات في هذه السياسات على دفع العملاء للترقية إلى أجهزة أحدث، مع تقديم عروض مالية محفزة، مثل خصم 130 دولارًا على منظم الحرارة Nest الجيل الرابع.
الأبعاد القانونية والعملية لهذه القرارات
تساهم هذه الخطوات في تقليل المخاطر القانونية على الشركات، حيث يتيح إخطار العملاء مسبقًا وعروض الترقية تجنب الدعاوى القضائية الجماعية.
خلاصة وتأثير القرار على المستخدمين
سيتأثر المستخدمون الذين اعتمدوا بشكل كبير على أجهزة Wemo في منازلهم الذكية، وقد يشعرون بالإحباط إذا لم يكونوا مؤهلين لاسترداد جزئي.
شركة Belkin أوضحت أن منتجاتها المعتمدة على تقنية Thread (مثل SKUs WLS0503, WDC010, WSC010, WSP100) لن تتأثر وستستمر في العمل عبر Apple HomeKit.
