في عالم إدارة الأعمال الحديث، تعتبر أدوات إدارة جهات الاتصال أمرًا حيويًا. في هذه المراجعة، نستعرض مساعدي Folk، ونقارن ميزاته مع HubSpot لنرى كيف يمكن أن تكون هذه الأداة مفيدة للأفراد.
مساعدو Folk: مراجعة شاملة
ما أعجبني:
- أفضل وأسرع من HubSpot في كل شيء بالنسبة للأفراد المنفردين مثلي: من حيث البساطة (HubSpot معقدة للغاية) والأسعار (أعتقد أن 18 دولارًا مرتفعة قليلاً، لكن أعتقد أنه بمجرد أن أبدأ في إدخال جميع جهات الاتصال الخاصة بي، التي تصل إلى الآلاف، سيكون Folk يستحق ذلك).
- الشركة المرتبطة بالجهات الاتصال هي نقطة التحول هنا. يمكنك رؤية من يعمل في الشركة X من خلال عرض الشركة. إنها ميزة تعاني منها HubSpot ولا تتوفر من البداية، حيث يتعين عليك إعداد سير عمل معقد مع HubSpot، بينما مع Folk، كل شيء واضح وسريع.
- تجربة المستخدم رائعة واختيارات التقنية تبدو قوية، حيث يبدو أن فريق التطوير لديه رؤية واضحة.
- تنظيف التكرارات ممتاز.
- عرض شبكة الأنابيب رائع، بالضبط ما كنت أحتاجه، بسيط ومرئي.
- لم أستخدم خادم البريد الإلكتروني بعد، يبدو رائعًا. سأحتاج لاختباره.
ما لم يعجبني وما يحتاج إلى تحسين:
- كما قال الشخص أدناه، لا توجد حقول “تاريخ آخر تعديل” و”تاريخ الإنشاء” تلقائية. هذا يضيع الكثير من وقتي. أحتاج إلى هذه الوظائف الأصلية متاحة. في HubSpot، هذه جزء من الخيارات. في Folk، لا أملك هذه الأعمدة، وبالتالي سأحتاج إلى إضافة هذه المعلومات بشكل فردي لآلاف جهات الاتصال. لا أريد القيام بذلك، إنها ليست خيارًا موثوقًا.
- يجب عرض اختصارات لوحة المفاتيح مباشرة على الشاشة بجانب النص لكل اختصار متاح (لأنه مربك جدًا الآن، تحتاج للذهاب إلى قسم المساعدة حاليًا، من الصعب فهمه، ويستخدمون اختصارات مختلفة عن باقي تطبيقات macOS). على سبيل المثال: تحديد جميع الإدخالات، إلغاء تحديد الجميع، حذف الإدخالات، تكرار الإدخالات، إلخ.
- من المستحيل تحديد عدة أعمدة في نفس الوقت (بالضغط على Cmd للتحديد، كما هو الحال في Excel أو أي تطبيق) لنقلها من مكان إلى آخر (إهدار كبير للوقت بالنسبة لي).
- لا توجد وظيفة “نقل لليسار” للأعمدة كما في HubSpot، حيث يمكنك بسهولة نقل عمود تم إنشاؤه حديثًا إلى اليسار. حاليًا، إنشاء عمود جديد ليس سهلًا، حيث يجب أن أذهب إلى يمين الجدول. وعادةً ما أملك الكثير من الأعمدة، لذا فإن شاشتي واسعة جدًا…
- لذا، نحتاج إلى وجود علامة ” + ” على اليسار أيضًا لإنشاء أعمدة جديدة.
- خيار “تغذية” متاح فقط “لكل الإدخالات”، لا يمكنك تحديد “تغذية” أعمدة معينة، مما ليس مفيدًا جدًا، حيث عندما تضغط على “تغذية”، لا أريد حذف المعلومات التي أدخلتها يدويًا. لذا قررت أنني لن أستخدم “تغذية” في الوقت الحالي.
- على سبيل المثال، أود فقط تغذية صور الأشخاص، أو شعارات الشركات، وليس البقية. ميزة “تغذية” واسعة جدًا وتحتاج إلى مزيد من التخصيص.
- يوجد عمود URL أصلي واحد فقط. أستخدم هذا العمود لرابط LinkedIn للأشخاص. من الرائع أنه يمكنك النقر عليه (على عكس HubSpot) ويأخذك إلى الصفحة. لكن في بعض الأحيان، أود إنشاء روابط إضافية في الجدول. مثل رابط إضافي 1، رابط إضافي 2، كرابط قابل للنقر. حاليًا، عليك النقر على جهة الاتصال والوصول إلى الروابط. إنها إهدار للوقت بالنسبة لي. لذا، يرجى السماح بإنشاء أعمدة URL مخصصة، وليس فقط نص.
- وأخيرًا، لا توجد زر “السابق” و”التالي” على تطبيق macOS مثل Notion/Slack. سيوفر لي هذا الكثير من الوقت مع السحب بثلاثة أصابع، الانتقال من صفحة إلى أخرى، بدلاً من الاضطرار إلى النقر على السابق والتالي في كل مرة.
- آه، وأيضًا، من المستحيل الضغط على Enter للخروج من خلية نشطة (كما في Excel أو أي تطبيق)، عليك النقر بالماوس في خلية أخرى للخروج من الخلية النشطة، وهو ما لا معنى له من وجهة نظر تجربة المستخدم.
- النقاط الثلاث (…) في رؤوس الأعمدة صغيرة جدًا، يجب أن ينقر المرء على رأس العمود بالكامل لفتح قائمة العمود، لأنه من المرهق جدًا النقر على النقاط الثلاث (…) خاصة عندما يكون العمود الأخير قريبًا من حافة الشاشة.
سأضع 5 نجوم عندما يتم إصلاح هذا 🙂
تحياتي.
بشكل عام، يقدم مساعدو Folk ميزات قوية تناسب احتياجات الأفراد، ولكن هناك بعض التحسينات التي يجب تنفيذها. نأمل أن يتمكن فريق التطوير من معالجة هذه القضايا لتحسين تجربة المستخدم بشكل أكبر.
