إذا كنت من مستخدمي واتساب وتستفيد من المساعد الذكي المدمج من Meta، فقد يكون من الحكمة إعادة التفكير في استخدامك لهذه الميزة. فقد تبين مؤخرًا أن هذا المساعد قد يقوم بمشاركة رقم هاتفك الخاص مع أشخاص غرباء دون علمك.
قصة واقعية: رقم خاص بدلًا من خدمة عملاء
“باري سميذورست”، موظف في متجر تسجيلات موسيقية، كان يحاول التواصل مع شركة TransPennine Express البريطانية للقطارات عبر روبوت Meta AI داخل واتساب. لكن بدلًا من الحصول على رقم خدمة العملاء الصحيح، زوّده المساعد برقم خاص يعود لشخص يدعى جيمس غراي، يقطن في مقاطعة أوكسفوردشير، على بعد نحو 270 كم من سميذورست.
عندما واجه سميذورست روبوت Meta AI بهذا الخطأ، حاول المساعد تغيير الموضوع بسرعة وادّعى بأنه “لا ينبغي أن يكون قد حفظ الرقم”. وعند الضغط عليه أكثر، قال إن الرقم “وُلد بناءً على أنماط” ولم يُسحب من قاعدة بيانات حقيقية.
اعترافات متضاربة ومزيد من التشويش
في بداية الحوار، ادّعى Meta AI أن الرقم “خيالي” ولا يعود لأي شخص. ولكن عندما أكّد سميذورست أن الرقم حقيقي ويتبع لغراي، اعترف الروبوت بأنه “قد يكون تم سحبه من قاعدة بيانات”، ثم عاد لينفي ذلك لاحقًا قائلاً إن الرقم تم توليده بشكل عشوائي ضمن نمط الأرقام البريطانية.
في النهاية، علّق سميذورست قائلاً:
“إعطاء رقم عشوائي كهذا أمر غير مسؤول تمامًا بالنسبة لروبوت ذكاء اصطناعي.”
قلق متزايد بشأن الخصوصية
أما غراي، صاحب الرقم المسرب، فقد صرّح لصحيفة The Guardian أنه لم يتلقَ مكالمات من عملاء يظنونه دعمًا فنّيًا، لكنه أعرب عن قلقه البالغ بشأن خصوصيته، قائلًا:
شاهد ايضا:-
- من فوضى البرومبت إلى الوضوح: كيف تبني طبقة تنسيق قوية لوكلاء الذكاء الاصطناعي
- البابا ليو الرابع عشر يحذر من الذكاء الاصطناعي: تهديد لكرامة الإنسان والعدالة والعمل
- Borderless: منصة استثمارية تربط الأفارقة في المهجر بفرص استثمار موثوقة في الوطن
“إذا كان الذكاء الاصطناعي قادرًا على توليد رقم هاتفي، فهل يمكنه توليد معلوماتي البنكية أيضًا؟”
رد Meta الرسمي
ردًا على القضية، صرّحت Meta بأن الرقم الذي تم عرضه من قبل روبوت الذكاء الاصطناعي يعود لموقع ويب عام يخص غراي، ويتشابه من حيث الأرقام الأولى مع رقم شركة القطارات. وأكدت أن:
“Meta AI مدرّب باستخدام بيانات مرخصة ومتاحة للجمهور فقط، وليس على أرقام هواتف واتساب أو المحادثات الخاصة.”
كيف تحمي بياناتك من روبوتات الذكاء الاصطناعي؟
-
قلل من مشاركة البيانات الشخصية أو الحساسة مع أي روبوت ذكاء اصطناعي.
-
راجع إعدادات الخصوصية داخل تطبيقات مثل واتساب أو Facebook.
-
احذر من اعتبار المحادثات مع روبوتات الدردشة “خاصة”.
-
تجنب استخدام هذه الروبوتات كوسيلة للحصول على بيانات اتصال أو معلومات حساسة.
النتيجة: الذكاء الاصطناعي ليس معصومًا
على الرغم من أن الشركات تعمل على تقليل “الهلاوس” البرمجية التي تحدث مع نماذج الذكاء الاصطناعي، تبقى الاحتمالية قائمة بأن يزوّدك روبوت ما بمعلومة خاطئة أو خطيرة، مثل مشاركة رقم هاتف حقيقي مع شخص غريب، بحسن نية أو بسبب خطأ تقني.
المصدر :- MakeUseOf – WhatsApp AI Sharing Random Phone Numbers
